论文部分内容阅读
在徐汇区华泾镇的政务办事大厅里,如今可以看到一位不一样的“服务员”,多达173个事项的业务流程可以通过名为“小华”的智能机器人实现实时的语音查询和互动.在多种政务查询和办理的场景中,机器人“小华”来者不拒、对答如流.在热情而亲切的“小华”背后是灵羚科技(上海灵羚科技有限公司)在人工智能领域赋能智慧政务的深耕细作.在令世人瞩目的“WAIC2018世界人工智能大会”上,这家初创企业也密集发声,为AI赋能智慧政务带来了自己的解决方案.