在线教育的春天还远吗?

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  课程资源、用户流量和付费习惯,是整个在线教育市场需要跨越的3个门槛。
  妖股“全通教育”让“在线教育”再次成为谈资,与互联网产业中的任何一个行业一样,在线教育一路也是伴随着“烧钱”与“泡沫”。随着资本的潮起潮落,最终会看到谁在裸泳。
  有数据显示,中国在线教育市场规模正以每年30%以上的速度增长,到2015年规模将超过1600亿元。
  据腾讯课堂发布的《2014年K12教育市场分析报告》的数据显示,57%的在校生会选择参加课外辅导,课外辅导仍然是K12领域众多家长购买教育服务的最常见的形式,40%的K12家长每年在孩子课外学习上的花费在5000元以上,这其中有15%的家长投入过万。
  按照受众群体对教育行业拆分,在K12(基础教育)家教服务市场中,学生、教师、题库三元素成为布局在线教育的出发点,以在线教学、教学环节切入和题库为主流模式,诞生了沪江网、一起作业、猿题库等一众拿到大笔风投的互联网新贵。更多的在线教育创业公司还在前仆后继。
  7月13日,中小学家教O2O平台请他教再次对外宣布,已于今年6月初完成了8600万元人民币的A 轮融资,此轮融资由盈信投资集团领投,而其早期投资者梅花创投、纽信创投、51.com总裁庞升东则全部进行了跟投。而就在这之前的5月,请他教刚宣布获得6950万A轮融资。自2014年12月19日创立以来,请他教融资总规模已超过1.5亿元。
  这样的融资速度与规模可谓相当可观,现金流不成问题,但对于请他教创始人、CEO陈远河来说,如何从服务流程标准化和用户体验满意度方面提升线下服务竞争力是目前最棘手的问题。
  从找老师作为切入点,请他教的角色更像是家教中介。家长可以通过请他教平台搜索教师资源,并通过内嵌的IM工具完成购买前的沟通,最后在经由平台支付下单,完成整个服务的购买。
  目前,请他教并不向教师或学生家长收“中介费用”。“社会效益发挥了,不愁回报。”陈远河对于短期内的盈利并没有太急迫。
  陪读学堂是通过移动终端给中小学生即时答疑的app,学生遇到作业问题和学习问题,登录陪读学堂的app,5秒钟内找到真人老师,通过音视频、白板交互,实现线上面对面解决问题。碎片化的辅导,碎片化的家教。据记者了解,陪读学堂目前已获同创伟业千万元A轮投资。
  与请他教不同,陪读学堂选择的是线上选老师、线上完成辅导的模式。“线下辅导的模式要占用学生大块的时间,但是通过陪读学堂可以碎片化的时间来解决问题。”陪读学堂创始人焦亚波说。
  北京大学教育学院副院长尚俊杰表示,在线教育只要在大城市能发展起来,二三线城市乃至乡村的家长很快会有所了解,“因为即使没有电脑,几百元的智能手机也可以上网了”。通过互联网平台能够服务到更广泛的目标学生群体,很多二三线城市的学生和家长,在当地找不到比较好的服务资源,在线教育的方式可以弥补。
  “优质的辅导机构和大学都分布在一线城市,二线城市以及以下的城市的家长找个大学生做家教都比较困难,陪读学堂的目的就是缩短学生与老师在时间、空间上的距离。”焦亚波说。
  但是焦亚波并不排斥与线下教学机构合作,由线下教学机构提供师资,陪读学堂提供销售和线上资源。
  不过,教育市场是个标准化难度很大的领域。在整个家教服务链条中,每个角色的需求都不一样,老师希望摆脱中介,获取更多的酬劳;家长则是希望提高孩子成绩;而孩子则希望整个服务生动且有趣,且不会让本已较重的课业负担雪上加霜。而对于教学成果的考核标准,作为“金主”的家长,他们眼中衡量的指标似乎除了成绩也别无其它了。
  陈远河就承认“家教O2O无法做成淘宝或者‘滴滴打老师’。”原因是,平台需要承担对师资质量把关的责任。在请他教,为了达到师资质量把控,所有上线老师必须过面试、测试、试讲等几个严格的关卡,从源头上解决师资信息对称的问题。
  而陪读学堂更是在河北省廊坊市成立了教研基地,由全职教师负责全国各地主流教材、教育部考纲的研究。
  依靠电话销售团队售卖课时的陪读学堂在这一环节上看起来并不那么互联网化,焦亚波坦陈:“目前在线教育还处于比较原始状态,远没有达到核爆炸阶段,用户不会大批量自动买单。虽然建立电话销售团队,这样的举措似乎不够互联网化,模式比较重,但是不这样做,很难解决用户买单前的各种疑问顾虑。”
  很多公司都在思考如何一网打尽全中国所有K12教师和学生,并且让他们在自己的平台上实现所有教学与学习环节,对未来的展望多是寄希望于大数据或者教育的情怀,而在盈利模式上依旧是通过内容、服务、软件、佣金、广告几方面来支撑成本。
  在线教育市场3个月一小火、5个月一大火的势头已经持续了很多年,尽管业内有诸多尝试,但至今仍没有明朗的盈利模式浮出水面。如陈远河在采访中所说,“教育往线上发展是趋势,但是路很长。”
  课程资源、用户流量和付费习惯,是整个在线教育市场需要跨越的3个门槛,实际意义上的跨越才会随之而诞生出在线教育真正的盈利方向。
  公开资料显示,2013年以来,平均每天有2.6家在线教育公司诞生。到2014年,整个在线教育行业呈现出大热之势,大小公司纷纷布局。而随着行业泡沫的消逝,众多在线教育企业因过度烧钱但找不到盈利方式而以失败告终。
  “冬天都来了,春天不会远。”陈远河对记者如是说。
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