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一、国外电信运营商的战略rn1.英国电信-“网络IT”战略rn英国电信以自身资源为基础,建立了一套与其资源优劣势相匹配的ICT业务体系结构:基础网络架构、应用管理与服务、ICT外包、专业服务四个层次.对于软件型业务、外包服务和咨询服务英国电信都开展了对外多层次合作,组成业务专家、技术、咨询服务团队.英国电信以客户为导向进行前端部门的调整,改变了过去以固定、移动和互联网这样业务导向的部门分类结构,有效地适应了ICT市场发展的需要.其中全球服务部和零售部分别为跨国公司、政府、大客户和中小企业客户提供ICT服务.