目的 基于时机理论,探讨肠造口新生儿家长在疾病不同阶段的照护体验,为制订相应的护理支持方案提供依据.方法 采用现象学研究法,选取2020年3月—12月在苏州市某三级甲等儿童医院新生儿科住院的43名处于不同阶段的肠造口新生儿的家长,对其进行非结构式访谈,应用Colaizzi 7步分析法对资料进行分析、归纳及提炼主题.结果 遵循时机理论,提炼出肠造口新生儿家长5个不同阶段照护体验的主题.①诊断期:情绪反应复杂,应对能力不足.②稳定期:不确定感增加,支持需求强烈.③出院准备期:缺乏信心,焦虑无助.④调整期:渴望专业支持.⑤适应期:积极适应,收获成长.结论 肠造口新生儿家长在疾病不同阶段的照护体验是动态变化的,医护人员应有针对性地给予其个性化的支持与指导,以帮助肠造口新生儿家长顺利度过特殊时期,增强家庭护理的延续性.