近日,阿里巴巴正式公开“2010服务年”战略细节,启动“春雨行动”,调动5000多个渠道,向超过百万的地方小企业和个人网商群体,提供阿里巴巴专业上门服务。同时,阿里巴巴也宣布推出一款入门级服务的产品—诚信通(普及版),帮助更多被传统经济忽略或搁置的小企业,通过互联网技术和电子商务手段优化资源分配、寻找更大的内贸蓝海市场。
　　据介绍,除了北京、上海、广州、深圳、杭州等电子商务环境好的一线城市,此次阿里巴巴的“上门服务大军”还将向安徽、河北、河南、湖北、湖南、四川、辽宁和山东等21个省近百个城市全面发力,行军路线图还包括云南、贵州、陕西、甘肃、宁夏等西部省、区,全面渗透各个蓝海地区的小企业和个人网商群体。
　　“我们将安排5000多个渠道服务人员,每天上门拜访两个客户,一年超过200个工作日,初算应该可以覆盖和普及超过百万的小企业客户。”阿里巴巴CEO卫哲表示,除了上门讲解电子商务的普及知识,阿里巴巴的渠道人员还将手把手教会用户安装和使用贸易通旺旺,建立公司黄页资料库,并为百万服务的小企业建立商业信用体系。阿里巴巴副总裁吴敏芝也指出,所有在“春雨行动”中反映出的小企业生存问题和现状,都将定期反馈给国家相关部门,作为中国小企业的第一手调研素材。
　　更值得期待的是,阿里巴巴还将在近日推出一个“云计划”:在1688.com首页开设一个长期的分享互动平台,阿里巴巴创始人、阿里集团董事局主席马云担任首期导师,与广大小企业创业者和个人网商一同采取问答互动形式进行线上交流分享。