安德鲁·艾伯特是美国芝加哥大学的社会学教授。在给新生上第一堂课时，艾伯特教授现场做了一个调查，问题是“你是否欺负过学弟学妹”。调查结果很快就统计出来了，10%的学生回答了“是”，90%的学生回答了“否”。接着，艾伯特教授又做了一个调查，问题是“你是否被学长欺负过”。调查结果出来后，所有人都大吃一惊，因为这个问题和第一个问题几乎一模一样，但是结果却天差地别。这次有90%的学生回答了“是”，而只有10%的学生回答了“否”。
　　“为什么会这样呢？太不可思议了！”参与调查的学生都很疑惑，还是同样一群人，前后回答的差距为何如此大？甚至还自相矛盾呢？
　　艾伯特教授笑了笑，抽出了两份调查表，说：“这是两位同学在调查表上举出的实例，大家听听看。”
　　“那天下午，我们遇到了一名学弟，学弟的样子好萌啊，让人忍不住想要逗逗他。刚好他向我们打听去自习教室怎么走，我们便和他开了个玩笑，给他指了相反的方向。后来，学弟果然一脸迷茫地回来了，我们大笑一阵后亲自把他带到了自习教室。”
　　“那是我刚入学的第一天，对校园里的一切都很陌生。只是找自习教室，就找了半个多小时，走得我筋疲力尽，又热又渴。刚好遇见一群学长，我便向他们问路，没想到他们竟然捉弄我，害得我白走了一大圈！后来，也许是良心发现，他们把我送到了自习教室。我永远都不会忘记这次被学长欺负的经历。”
　　读完后，看到学生们惊讶的表情，艾伯特教授接着说：“也许两件事巧合到了一起，也许两名调查者就是当事人，不过这不重要了。重要的是，学长认为只是‘开个玩笑’，而在学弟眼里却是被‘欺负的经历’。这也许就是两次调查存在巨大差距的原因——你认为理所当然的事情在别人眼里也许并不那么让人舒服。所以，我想提醒大家的是，在与别人相处时，不要只从自己的主观感受去思考，要多站在别人的角度想想，这样就能避免很多不必要的误会，与人相处时也会更融洽。”
　　听完艾伯特教授的话，同学们恍然大悟，纷纷点头。他们知道，艾伯特教授的这堂调查课对他们一生的人际交往都会产生深刻的影响。
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