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有些问题并不需要一个明确的答案，而有些问题则必须要有一个明确的答案。例如，在云计算领域，“什么是云”的争论可以没有结果，但“如何用云”是一个必须解决的问题。
“在云计算供应链的不同层级中，PaaS主要解决将云计算用起来的问题。” 北京天云趋势科技有限公司（以下简称天云趋势）副总裁高瀚昭将不同层级的云计算进行了划分，并将天云趋势的目标聚焦在PaaS平台的建设上。他认为，PaaS是连接SaaS与用户的平台和基础，是未来云计算竞争中的一个重点。
PaaS将成竞争焦点
“今天，IaaS、PaaS、SaaS的分工已经非常明确。IaaS解决的是资源的调度和管理问题，PaaS要解决应用的调度和管理问题，SaaS则要将应用提供给最终用户。在这几种模式中，IaaS和SaaS的盈利模式已经得到了验证。但是，如何构建一个PaaS的商业模式，还没有定论。”高瀚昭认为，“在三个层面中，PaaS是最复杂的。IaaS可以面向IT管理人员，也可以面向最终用户，其整体需求较为明确。但是，PaaS面对的应用开发者的需求是多种多样的，其业务又要依赖于这些应用开发者的业务。因此，要找到一个适合的商业模式，困难较大。”
虽然如此，高瀚昭依然表示，PaaS将成为云计算中最重要的一环，也是将云计算用起来的关键。
“未来，PaaS将成為把最终用户对云计算的需求与应用供应商的供给连接起来的关键一环。从某种意义上说，苹果的App Store就是PaaS未来的发展模式之一。一个成功的PaaS平台需要有广泛的用户资源，同时还要有大量的开发者在其上开发SaaS应用，两者相辅相成。PaaS上的软件开发商除了要在PaaS平台上开发应用之外，还需要通过PaaS平台寻找到最终用户。同时，用户也希望自己的应用需求能够通过一个平台得到满足。”高瀚昭表示。
“IaaS市场的竞争在未来几年内就会尘埃落定。云时代同样是以应用为王，真正的竞争会发生在应用层。能够将应用开发者与用户连接起来的PaaS，是未来竞争的重要战场。” 高瀚昭如是说。
基于此，天云趋势正在将研发重点向应用层转移，以帮助PaaS供应商建立一个更好的平台。“去年，我们进行了核心模块的开发，目的是将云计算‘管起来’。今年，我们的工作重点是让云的使用更加透明，让用户自服务更容易，让非IT用户在云平台上也能轻松工作，也就是将云计算‘用起来’。未来，我们希望建立一套针对不同行业需求的运行库（Runtime Library），让应用开发者基于这套运行库更好地开发出能够满足用户需求的应用软件。”高瀚昭说。
行业知识库是竞逐重点
既然PaaS将成为应用开发者与用户之间的桥梁，那么PaaS市场的竞争也要围绕着应用开发者和用户的需求展开。
“对PaaS运营者来说，是否拥有广泛的用户群是非常重要的。此外，是否拥有针对各个行业不同需求的知识库，对PaaS运营者来说也是一个重要的因素。”高瀚昭表示。
“海量数据分析是很多云计算应用需要解决的一个问题，也是我们重点研究的一个方向。海量数据分析从技术上要解决两个问题：第一，当数据量累积到一定程度时，数据的搜集和存储就会成为一个棘手的问题。例如，我公司参与实施的‘平安重庆’项目中，10万个摄像头同时采集高清数据，其数据量是任何交换机都无法处理的。这时，就需要通过分级存储等方式，从架构上解决这一存储难题。第二，有效地处理海量数据，将计算分配给不同的设备，并且能够在数据量增长的情况下通过增加设备满足应用需求。在解决了上述两个问题的基础上，用户如何将数据与应用结合在一起，对数据进行再加工是一个更关键的问题。要解决这个问题，用户不仅需要丰富的行业知识，还要建立行业知识库。这是PaaS平台需要提供给开发者的。”高瀚昭说。
基于这一判断，天云趋势正积极与拥有丰富行业知识的行业用户合作，以便积累相关的行业知识，并准备未来将积累的知识库转换成一套系统化的运行库，提供给开发者。
“有些想法在使用传统技术手段时无法实现，但在云计算环境中已经可以实现。在与用户共同开发知识库的过程中，我们会鼓励用户将他们的新想法投入实践，形成新的行业知识。”高瀚昭介绍说。
天云趋势在去年与国电信通建立了联合实验室，已经开发出一个智能电网数据采集和分析平台。
“云应用的开发难点是，在规模化的云环境下，软件需要具有足够的伸缩性，才能保证在上万用户同时在线的情况下依然可用。在这方面，天云趋势也会提供开发、测试环境，在规模化的环境下验证软件的可用性。利用PaaS平台时，开发人员可以忘掉底层平台，不考虑CPU、内存、存储的问题，把精力全部集中在业务流程上。”高瀚昭表示。
天云趋势已经推出了一套称为Elaster Labs的方案，向应用开发者提供云应用服务开发创作平台及其配套设施。
PaaS应用前景广阔
一个优秀的PaaS平台会带来更多新的应用。这些应用的出现将改变人们的生活。天云趋势已经看到了这种趋势。
“去年，我们和国电信通的合作主要集中在平台的建立、数据的采集和分析上。现在，双方正在进一步探讨在一些新应用上进行合作的可能性。例如，未来智能电网可以根据电力供应情况，通过价格等因素调整用户行为，给那些在电网高峰时段关闭家中部分电器的用户提供更便宜的电价。在台湾，很多开发商在开发智能小区，其建设成本每平方米只需增加100元，就可以实现对冰箱、空调的控制，甚至能够做到根据室外光线明暗的变化自动开闭窗帘等。”高瀚昭介绍说。
云计算的未来还有更多的想像空间。例如，国内已经有很多园区开始利用云计算向园区内的中小企业提供服务，以减少中小企业IT设施建设的压力；运营商可以针对个人用户，提供个人数据银行服务；教育等行业也开始探索“学习云”等模式。“云计算已进入百花齐放的时代。没人再质疑云计算的价值。但是，云计算还需要更长的时间来开发多种应用。未来一两年内，云的应用会逐渐增多。”高瀚昭说。
当然，云计算还面临着很多问题。“云计算不是万能的。例如，数据库要减少对传统架构的依赖就比较困难。现在，云计算要解决两个问题：第一，在很短的时间内提供服务；第二，能够提供非常大规模的服务。在这一过程中，还存在很多技术难点：第一，机器数量的增长会带来管理成本的急剧增长；第二，在众多节点之间保证通信和调度的顺畅是一个关键问题，当一个节点失效后，用户要快速分析出故障是出现在节点上，还是出在通信过程中；第三，当系统的规模足够大时，单节点的故障是不可避免的，因此运营人员就要考虑当故障出现时，如何保持业务的连续性。”高瀚昭表示，“在这一过程中，运营者还有很长的路要走。天云趋势邀请了很多在亚马逊、雅虎等企业工作的专家一同解决这些问题，为用户提供更好的平台。”
“在云计算供应链的不同层级中，PaaS主要解决将云计算用起来的问题。” 北京天云趋势科技有限公司（以下简称天云趋势）副总裁高瀚昭将不同层级的云计算进行了划分，并将天云趋势的目标聚焦在PaaS平台的建设上。他认为，PaaS是连接SaaS与用户的平台和基础，是未来云计算竞争中的一个重点。
PaaS将成竞争焦点
“今天，IaaS、PaaS、SaaS的分工已经非常明确。IaaS解决的是资源的调度和管理问题，PaaS要解决应用的调度和管理问题，SaaS则要将应用提供给最终用户。在这几种模式中，IaaS和SaaS的盈利模式已经得到了验证。但是，如何构建一个PaaS的商业模式，还没有定论。”高瀚昭认为，“在三个层面中，PaaS是最复杂的。IaaS可以面向IT管理人员，也可以面向最终用户，其整体需求较为明确。但是，PaaS面对的应用开发者的需求是多种多样的，其业务又要依赖于这些应用开发者的业务。因此，要找到一个适合的商业模式，困难较大。”
虽然如此，高瀚昭依然表示，PaaS将成为云计算中最重要的一环，也是将云计算用起来的关键。
“未来，PaaS将成為把最终用户对云计算的需求与应用供应商的供给连接起来的关键一环。从某种意义上说，苹果的App Store就是PaaS未来的发展模式之一。一个成功的PaaS平台需要有广泛的用户资源，同时还要有大量的开发者在其上开发SaaS应用，两者相辅相成。PaaS上的软件开发商除了要在PaaS平台上开发应用之外，还需要通过PaaS平台寻找到最终用户。同时，用户也希望自己的应用需求能够通过一个平台得到满足。”高瀚昭表示。
“IaaS市场的竞争在未来几年内就会尘埃落定。云时代同样是以应用为王，真正的竞争会发生在应用层。能够将应用开发者与用户连接起来的PaaS，是未来竞争的重要战场。” 高瀚昭如是说。
基于此，天云趋势正在将研发重点向应用层转移，以帮助PaaS供应商建立一个更好的平台。“去年，我们进行了核心模块的开发，目的是将云计算‘管起来’。今年，我们的工作重点是让云的使用更加透明，让用户自服务更容易，让非IT用户在云平台上也能轻松工作，也就是将云计算‘用起来’。未来，我们希望建立一套针对不同行业需求的运行库（Runtime Library），让应用开发者基于这套运行库更好地开发出能够满足用户需求的应用软件。”高瀚昭说。
行业知识库是竞逐重点
既然PaaS将成为应用开发者与用户之间的桥梁，那么PaaS市场的竞争也要围绕着应用开发者和用户的需求展开。
“对PaaS运营者来说，是否拥有广泛的用户群是非常重要的。此外，是否拥有针对各个行业不同需求的知识库，对PaaS运营者来说也是一个重要的因素。”高瀚昭表示。
“海量数据分析是很多云计算应用需要解决的一个问题，也是我们重点研究的一个方向。海量数据分析从技术上要解决两个问题：第一，当数据量累积到一定程度时，数据的搜集和存储就会成为一个棘手的问题。例如，我公司参与实施的‘平安重庆’项目中，10万个摄像头同时采集高清数据，其数据量是任何交换机都无法处理的。这时，就需要通过分级存储等方式，从架构上解决这一存储难题。第二，有效地处理海量数据，将计算分配给不同的设备，并且能够在数据量增长的情况下通过增加设备满足应用需求。在解决了上述两个问题的基础上，用户如何将数据与应用结合在一起，对数据进行再加工是一个更关键的问题。要解决这个问题，用户不仅需要丰富的行业知识，还要建立行业知识库。这是PaaS平台需要提供给开发者的。”高瀚昭说。
基于这一判断，天云趋势正积极与拥有丰富行业知识的行业用户合作，以便积累相关的行业知识，并准备未来将积累的知识库转换成一套系统化的运行库，提供给开发者。
“有些想法在使用传统技术手段时无法实现，但在云计算环境中已经可以实现。在与用户共同开发知识库的过程中，我们会鼓励用户将他们的新想法投入实践，形成新的行业知识。”高瀚昭介绍说。
天云趋势在去年与国电信通建立了联合实验室，已经开发出一个智能电网数据采集和分析平台。
“云应用的开发难点是，在规模化的云环境下，软件需要具有足够的伸缩性，才能保证在上万用户同时在线的情况下依然可用。在这方面，天云趋势也会提供开发、测试环境，在规模化的环境下验证软件的可用性。利用PaaS平台时，开发人员可以忘掉底层平台，不考虑CPU、内存、存储的问题，把精力全部集中在业务流程上。”高瀚昭表示。
天云趋势已经推出了一套称为Elaster Labs的方案，向应用开发者提供云应用服务开发创作平台及其配套设施。
PaaS应用前景广阔
一个优秀的PaaS平台会带来更多新的应用。这些应用的出现将改变人们的生活。天云趋势已经看到了这种趋势。
“去年，我们和国电信通的合作主要集中在平台的建立、数据的采集和分析上。现在，双方正在进一步探讨在一些新应用上进行合作的可能性。例如，未来智能电网可以根据电力供应情况，通过价格等因素调整用户行为，给那些在电网高峰时段关闭家中部分电器的用户提供更便宜的电价。在台湾，很多开发商在开发智能小区，其建设成本每平方米只需增加100元，就可以实现对冰箱、空调的控制，甚至能够做到根据室外光线明暗的变化自动开闭窗帘等。”高瀚昭介绍说。
云计算的未来还有更多的想像空间。例如，国内已经有很多园区开始利用云计算向园区内的中小企业提供服务，以减少中小企业IT设施建设的压力；运营商可以针对个人用户，提供个人数据银行服务；教育等行业也开始探索“学习云”等模式。“云计算已进入百花齐放的时代。没人再质疑云计算的价值。但是，云计算还需要更长的时间来开发多种应用。未来一两年内，云的应用会逐渐增多。”高瀚昭说。
当然，云计算还面临着很多问题。“云计算不是万能的。例如，数据库要减少对传统架构的依赖就比较困难。现在，云计算要解决两个问题：第一，在很短的时间内提供服务；第二，能够提供非常大规模的服务。在这一过程中，还存在很多技术难点：第一，机器数量的增长会带来管理成本的急剧增长；第二，在众多节点之间保证通信和调度的顺畅是一个关键问题，当一个节点失效后，用户要快速分析出故障是出现在节点上，还是出在通信过程中；第三，当系统的规模足够大时，单节点的故障是不可避免的，因此运营人员就要考虑当故障出现时，如何保持业务的连续性。”高瀚昭表示，“在这一过程中，运营者还有很长的路要走。天云趋势邀请了很多在亚马逊、雅虎等企业工作的专家一同解决这些问题，为用户提供更好的平台。”