【摘 要】
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目的 从患者满意度视角出发,定性识别和分析影响护理质量和安全的风险因素,为设计相应的风险管理对策提供科学依据.方法 主要采取文献评阅法、专家调查法、逻辑分析法、故障树分析方法、层次分析法,对影响患者满意度的护理风险因素进行分析.结果 通过文献分析和专家调研,利用故障树对引起风险的因素进行识别,再用层次分析法对该风险进行估计与评价,最后针对主要风险因素提出相应的风险管理及预防对策.结论 该分析思路和
【机 构】
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210029南京,江苏省人民医院肾脏内科,210029南京,江苏省人民医院肾脏内科
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目的 从患者满意度视角出发,定性识别和分析影响护理质量和安全的风险因素,为设计相应的风险管理对策提供科学依据.方法 主要采取文献评阅法、专家调查法、逻辑分析法、故障树分析方法、层次分析法,对影响患者满意度的护理风险因素进行分析.结果 通过文献分析和专家调研,利用故障树对引起风险的因素进行识别,再用层次分析法对该风险进行估计与评价,最后针对主要风险因素提出相应的风险管理及预防对策.结论 该分析思路和方法可以为护理风险因素识别提供新视角,对探寻护理风险管理的对策和策略有指导意义。
其他文献
目的 应用失效模式和效果分析降低经外周置入中心静脉导管(PICC)置管护理风险.方法 以上海市闵行区中心医院100例PICC患者为实验组,应用失效模式和效果分析,计算风险顺序数(RPN)值风险排列,根据RPN值的大小判断确定计划,改善后指导临床操作和护理.以莘庄卫生服务中心、闵行区肿瘤医院PICC置管98例患者为对照组进行传统护理,分组对照.数据采用SPSS11.0统计软件进行分析处理.采用x2检
Sweet综合征(Sweet's syndrome)又称急性发热性嗜中性皮病,以发热、疼痛性红色斑块、血中嗜中性粒细胞升高和真皮内中性粒细胞浸润为显著特征[1].本病少见,病因尚未完全阐明.为提高对本病特征的认识和护理水平,本文将我科2011年10月收治的1例Sweet综合征超高龄患者的治疗与护理情况进行总结,现报道如下。
临床带教是指教师与学生置身于临床场景中,直接关注患者及其存在的问题而开展的一种教学方法[1],是医学生经过在校系统学习理论知识后进入临床实习阶段的一种学习方式.我院作为临床教学医院,承担着繁重的临床教学任务,尤其是急诊科,每年除了临床带教大量的大专及本科护理实习生外,随着护理研究生的不断增多,到急诊科轮转实习的护理研究生也随之增多,临床带教中,总结出行之有效的护理研究生的带教方法,现报道如下。
目的 探讨应用生物制剂治疗幼年强直性脊柱炎的护理方法,提高治疗效果.方法 收集2011年1月至2012年12月风湿免疫病房收治的幼年强直性脊柱炎患儿的临床资料,治疗前进行患儿全身情况的评估,用药中规范操作流程,用药后密切观察生命体征及用药反应,给予心理护理及适当的运动训练指导.结果 患儿临床症状明显减轻或消失,无一例不良反应发生,均好转出院.结论 生物制剂治疗小儿强直性脊柱炎疗效显著,通过有效的护
目的 探讨胰岛素使用访谈工具在提高护生健康教育能力过程中的应用效果.方法 将70名护生随机分成观察组和对照组各35名.观察组利用胰岛素使用访谈工具对糖尿病患者进行健康教育;对照组采用传统的个体化健康教育方式.分析2组护生对教学的满意度、健康教育能力、理论知识成绩、患者对2组护生的满意度.结果 观察组的考核成绩、对教学方法的满意度、健康教育能力、患者的满意度均高于对照组,2组比较差异有统计学意义.结
重症监护病房(ICU)是集中救治危重症和多系统功能衰竭患者的单位,代表着医院的医疗救治与护理技术水平.患者生命体征多变,病情紧急,配备多种监测、抢救及诊疗设备,治疗与护理项目多、任务重,专业技术操作复杂.特殊的护理工作环境使护士承受高强度工作压力,易出现职业倦怠,很多护士要求换岗或离职,直接导致护理质量与安全度下降,不利于学科发展.我院ICU扩展迅速,与护理队伍不稳定的矛盾更加突出.本文探讨通过构
随着经济发展、医疗卫生服务条件改善、人口预期寿命增加、疾病谱改变、家庭规模缩小、老龄化及失能失智老人的长期护理问题已成为国际社会关注的焦点[1～2].长期护理(long term care)是指为丧失一定生理功能、不具备完全自我照料能力的人,提供较长时间的照护,使其获得较高的生活质量,达到最理想程度的独立、自主、参与、个人满足及人格尊严[3].长期护理的主要对象和重点人群是老年人[4],服务场所可
循证护理是护理人员在计划其护理活动过程中,审慎地、明确地、明智地将科研结论与其临床经验以及患者愿望相结合,获取证据,作为临床护理决策的依据的过程[1].2012年"5.12"国际护士节,国际护士会提出的主题为"缩短证据与实践之间的差距"[2]:会议报告肯定了循证护理实践既有疗效又有效益的重要意义,也引起了Lancet杂志的争鸣:在循证实践早已深入各个卫生保健领域的今天,国际护士会才提出这一主题令人
目的 探讨柏拉图在分级护理质量控制中的应用效果.方法 护理部参照《三级综合医院评审标准实施细则》(2011版)部分评价标准,梳理临床科室分级护理质量落实情况的相关评审要点,通过分类整理后拟定10个检查条目,运用追踪方法学对全院35个临床一线科室进行分级护理质量检查,并应用柏拉图对不符合评价标准的条目进行分析,寻找需要优先解决的关键问题,并采取措施,整改前后予效果评价.结果 分级护理质量检查不符合评
追踪方法学是美国JCI(joint commission international)医院评价过程中广泛使用的评价方法,强调以患者为中心的追踪概念[1].主要包括个案追踪(individual patient tracer,IT)和系统追踪(system tracer,ST).个案追踪旨在"跟踪"患者在就诊期间的诊疗经历,评价医院所提供的护理、治疗和服务,它的最大特点是现场评估[2]。