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摘 要:学徒制是一种校企合作、工作本位的学习方式。随着经济、科技的快速发展以及产业结构的不断调整,产生的现代学徒制具有更加广泛的意义。职业教育领域推行现代学徒制的过程中,课程建设是核心问题。本文结合现代学徒制的课程特色,就高职市场营销专业《现代推销》课程教学模式展开研究,力求在现代学徒制背景下不断完善高职课程体系,促进高职教育的发展。
关键词:现代学徒制;《现代推销》课程;校企合作;教学模式
学徒制发展历史悠久,但却具有极强的生命力。各个国家经过了不懈研究实践,发展产生了“现代学徒制”已成为当前职业教育领域重要的战略方向。这其中以英国和德国的现代学徒制的研究和实践活动最具代表性。英德现代学徒制在职业教育过程中均以企业为主体,注重企业的人员需求的同时,强调对学生基础职业能力以及岗位关键能力的培养。我国的职业教育在遵循自身发展规律过程中,对国际经验进行针对性借鉴,对符合我国国情的现代学徒制进行不断探索,2014年《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中提出:开展校企联合招生,联合培养的现代学徒制试点,完善支持政策,推进校企一体化育人。当前我国的“校企合作、工学结合”的职业教育形式已具备较为明显的西方现代学徒制的特征。
高职教育在积极开展现代学徒制的过程中,稳步推进标准化体系的构建,课程作为高职人才培养课程体系中最小单元,是育人活动的重要组成部分。将校企合作落实到课程的建设层面,能够促进高职现代学徒制的发展,同时也是提升学生培养质量的关键。《现代推销》课程是市场营销专业的一门专业核心课程,本文将利用校企合作、工学结合的平台,通过与企业的相互协作,对《现代推销》课程有效构建进行研究。
一、现代学徒制的课程特点
现代学徒制强调培养对象的核心能力是职业能力,校企合作的方式对人才进行培养,立足企业的岗位需求对职业能力标准进行共同拟定,并对育人活动进行协同开展实施。根据英德两国的现代学徒制的研究和实践经验,现代学徒制的课程特点主要表现在:
(一)工作本位的课程开发依据
现代学徒制的目标是培养有工作能力的劳动者,课程学习采取了工作本位的方式,过程中开展工学交替式模式,一部分时间在校学习理论知识;一部分时间在企业的真实的工作场所学习实践技能。通过企业提供的真实的工作场所这个特殊的课堂,学生可以亲眼看到工作人员的活动,或是不同程度参与到课程相关的技能作业活动,若是学生所参与的技能活动对企业的运营有直接的推动作用,学生会在课程学习中得到进步。
(二)综合职业观的课程内容设计
现代学徒制的课程观为综合职业能力观,此观念强调课程内容中关键技能的培养。所谓关键技能中除了岗位相关的基础技能外,更为重视职业活动中的个人品质、创新学习能力,以及信息化背景下数字通信技术应用的能力。因此在课程内容的安排上应根据关键技能的培养需要进行合理的安排,促进培养出更多具备高技能和高适应力的学生。
(三)实现学校到就业过渡的课程教学模式
由于学校文化和工作场所文化的差异,以及学生文化与职场人员文化上的差异,“过渡”问题自然就出现了。现代学徒制是以高质量规格的就业为根本的,为促进学生更好的实现学校到企业的过渡以及职场人员角色的转换,在课程教学模式上进行了新的组织和实施方式,在工学交替的课程实施过程中赋予学生“学生和员工”的双重身份,教学以学生专项基础能力培养为起点,以形成综合能力为终点,关键能力是教学的重要目标,同时也是课程评估的重要标准和依据,对学生课程学习效果的评定由校内老师和企业老师共同承担。
二、现代学徒制中《现代推销》课程革新的必要性
《现代推销》课程作为市场营销专业的一门核心课程,通过系统地学习,提升学生的推销能力,培养推销过程具备的综合素质,有助于学生岗位关键能力的构建。但在课程的日常教学模式中,普遍存在问题为:教学形式单一,课程内容更多停留在理论层面的学习和认知,学生需要发挥想象力和理解力去掌握知识和操作要点,由于缺乏對推销过程的现场体验,很难对推销岗位的关键能力有深入的理解。
三、现代学徒制的《现代推销》课程教学模式分析
根据现代学徒制课程的特点,《现代推销》课程应以职业能力培养为导向,课程主要源于实际职业岗位的需要,课程内容要与社会经济发展相联系。另外课程模式和开发方式应多样化,将课堂延伸到企业实际工作场所,校内老师与企业老师共同承担课程的教学活动。基于现代学徒制的特点,《现代推销》课程的开发模式主要包括以下几个方面:
(一)工作本位课程开发依据——岗位职业活动调研
针对本校的市场营销专业的校企合作的企业开展了调研活动。调研对象包括:销售岗位执行者(如销售人员、导购等等)、销售岗位管理者(如销售主管、店长、区域督导等等);调研内容包括从事推销工作任务的岗位人员应具备的基础知识和关键技能;调研方式包括:发放问卷、实地考察、企业人员访谈等方法,问卷调研中题项采用5级李克特量表对题项的重要程度进行打分。
1.关于基础能力
根据企业岗位信息的反馈,现代推销课程对应的岗位为企业中的销售一职,工作活动包括:寻找、约见、接近客户、推销洽谈、推销异议处理、推销成交、推销售后服务。
问卷中有被调研者对推销所涉及的各项推销活动的重要性进行打分。由上表可以看出,各项推销活动的均值得分差异不大,得分在4.2.4.5之间,重要程度较高,说明企业对以上推销活动同样且非常重视,因此在课程安排上根据以上工作活动进行相应的教学任务的设计。
2.关于关键能力
根据企业岗位信息反馈,围绕现代推销课程所定位的岗位工作活动,岗位关键技能分为专项技能、职业素养以及品德规范三个方面。
由表2可以看出,岗位关键能力的均值明显高于岗位基础能力,其中关于个人品德规范的均值更是达到了4.89,反映当前企业对销售人员提出的“重视情商”以及“修身为先”的理念。根据企业岗位的需求,相应的课程教学任务安排上应进行强化。 3.综合职业观的课程内容设计——学习情境设计
课程学习情境设计是根据实际工作任务过程,将课程学习领域进行分解,在领域框架里构建“小型”主题的学习单元。根据销售岗位工作导向,以及综合职业能力培养的理念,结合企业的调研,对《现代推销》课程学习情境进行相应的设计,以此来构建课程的教学进度。
根据工作本位,以及综合职业观的课程观,强化课程内容与实际工作岗位的紧密关联性。课程共设计有8个学习情境,学习情境1和2主要针对岗位关键能力进行专项学习;学习情境3.7主要针以销售岗位的主要工作活动为主线,掌握相关基础知识和技能的同时,深化岗位关键能力。
4.实现学校到就业过渡的课程教学模式——教学实施优化
现代学徒制的课程教学空间不再局限于学校课堂,而是向企业和社会进行延伸。在教学实施过程中,具体表现为学习情境学校和企业双课堂、学校和企业双教师、以及学生的学生和学徒的双身份。由于课程实施中的“二元”表现,课程的有效组织变得非常重要,需注重各个“二元”元素之间的融合、互补,强化课程教学过程的层次性和逻辑性。当前的信息化技术手段为“二元”元素的和谐互动提供了良好的条件。例如,在学校与企业有效对接拟定课程教学计划之后,避免学生在学校和企业课堂场地交替过程中的来回奔波,同时又确保教学场地的真实性和情境性,部分教学环节可采用在校内课堂上连线企业、在线学习的方式完成。根据学生的认知发展的规律,《现代推销》课程学习由两大段构成,分别为认知阶段和实作阶段,认知阶段依次安排概念认识学习和行为认知学习。教学过程中,以工作任务驱动的教学模式为主,采用多样化的教学方法,如案例探讨、情境模拟、虚拟现场等来调动学生学习的积极性。另外,在对学生的评价上结合现代学徒制课程教学的各个环节的特点,采用过程与结果评价的统一、定量与定性评价的统一以及校内和企业评价的统一。具体如下表所示:
参考文献:
[1]关晶.西方学徒制研究——兼论对我国职业教育的借鉴[D].华东师范大学,2010.
[2]李国艳,盖馥.现代学徒制专业“双体一翼”课程体系的构建与实践[J].中国职业技术教育,2016(23).
[3]陶小恒.基于“现代学徒制”模式的高职物流管理专业课程体系设计[J].黄冈职业技术学院学报,2016(8).
[4]濮德鎖,林红明.现代学徒制下校企课程对接的实践研究[J].职业教育研究,2017(2).
基金项目:徐州工业技术学院校级教学改革项目:校企合作的高职院校的现代学徒制教学模式——以《现代推销》课程为例,项目批准号:XGY2017C021
作者简介:马娜(1979.),女,江苏徐州人,硕士,徐州工业职业技术学院工商管理学院讲师,研究方向:经济管理、市场营销。
关键词:现代学徒制;《现代推销》课程;校企合作;教学模式
学徒制发展历史悠久,但却具有极强的生命力。各个国家经过了不懈研究实践,发展产生了“现代学徒制”已成为当前职业教育领域重要的战略方向。这其中以英国和德国的现代学徒制的研究和实践活动最具代表性。英德现代学徒制在职业教育过程中均以企业为主体,注重企业的人员需求的同时,强调对学生基础职业能力以及岗位关键能力的培养。我国的职业教育在遵循自身发展规律过程中,对国际经验进行针对性借鉴,对符合我国国情的现代学徒制进行不断探索,2014年《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中提出:开展校企联合招生,联合培养的现代学徒制试点,完善支持政策,推进校企一体化育人。当前我国的“校企合作、工学结合”的职业教育形式已具备较为明显的西方现代学徒制的特征。
高职教育在积极开展现代学徒制的过程中,稳步推进标准化体系的构建,课程作为高职人才培养课程体系中最小单元,是育人活动的重要组成部分。将校企合作落实到课程的建设层面,能够促进高职现代学徒制的发展,同时也是提升学生培养质量的关键。《现代推销》课程是市场营销专业的一门专业核心课程,本文将利用校企合作、工学结合的平台,通过与企业的相互协作,对《现代推销》课程有效构建进行研究。
一、现代学徒制的课程特点
现代学徒制强调培养对象的核心能力是职业能力,校企合作的方式对人才进行培养,立足企业的岗位需求对职业能力标准进行共同拟定,并对育人活动进行协同开展实施。根据英德两国的现代学徒制的研究和实践经验,现代学徒制的课程特点主要表现在:
(一)工作本位的课程开发依据
现代学徒制的目标是培养有工作能力的劳动者,课程学习采取了工作本位的方式,过程中开展工学交替式模式,一部分时间在校学习理论知识;一部分时间在企业的真实的工作场所学习实践技能。通过企业提供的真实的工作场所这个特殊的课堂,学生可以亲眼看到工作人员的活动,或是不同程度参与到课程相关的技能作业活动,若是学生所参与的技能活动对企业的运营有直接的推动作用,学生会在课程学习中得到进步。
(二)综合职业观的课程内容设计
现代学徒制的课程观为综合职业能力观,此观念强调课程内容中关键技能的培养。所谓关键技能中除了岗位相关的基础技能外,更为重视职业活动中的个人品质、创新学习能力,以及信息化背景下数字通信技术应用的能力。因此在课程内容的安排上应根据关键技能的培养需要进行合理的安排,促进培养出更多具备高技能和高适应力的学生。
(三)实现学校到就业过渡的课程教学模式
由于学校文化和工作场所文化的差异,以及学生文化与职场人员文化上的差异,“过渡”问题自然就出现了。现代学徒制是以高质量规格的就业为根本的,为促进学生更好的实现学校到企业的过渡以及职场人员角色的转换,在课程教学模式上进行了新的组织和实施方式,在工学交替的课程实施过程中赋予学生“学生和员工”的双重身份,教学以学生专项基础能力培养为起点,以形成综合能力为终点,关键能力是教学的重要目标,同时也是课程评估的重要标准和依据,对学生课程学习效果的评定由校内老师和企业老师共同承担。
二、现代学徒制中《现代推销》课程革新的必要性
《现代推销》课程作为市场营销专业的一门核心课程,通过系统地学习,提升学生的推销能力,培养推销过程具备的综合素质,有助于学生岗位关键能力的构建。但在课程的日常教学模式中,普遍存在问题为:教学形式单一,课程内容更多停留在理论层面的学习和认知,学生需要发挥想象力和理解力去掌握知识和操作要点,由于缺乏對推销过程的现场体验,很难对推销岗位的关键能力有深入的理解。
三、现代学徒制的《现代推销》课程教学模式分析
根据现代学徒制课程的特点,《现代推销》课程应以职业能力培养为导向,课程主要源于实际职业岗位的需要,课程内容要与社会经济发展相联系。另外课程模式和开发方式应多样化,将课堂延伸到企业实际工作场所,校内老师与企业老师共同承担课程的教学活动。基于现代学徒制的特点,《现代推销》课程的开发模式主要包括以下几个方面:
(一)工作本位课程开发依据——岗位职业活动调研
针对本校的市场营销专业的校企合作的企业开展了调研活动。调研对象包括:销售岗位执行者(如销售人员、导购等等)、销售岗位管理者(如销售主管、店长、区域督导等等);调研内容包括从事推销工作任务的岗位人员应具备的基础知识和关键技能;调研方式包括:发放问卷、实地考察、企业人员访谈等方法,问卷调研中题项采用5级李克特量表对题项的重要程度进行打分。
1.关于基础能力
根据企业岗位信息的反馈,现代推销课程对应的岗位为企业中的销售一职,工作活动包括:寻找、约见、接近客户、推销洽谈、推销异议处理、推销成交、推销售后服务。
问卷中有被调研者对推销所涉及的各项推销活动的重要性进行打分。由上表可以看出,各项推销活动的均值得分差异不大,得分在4.2.4.5之间,重要程度较高,说明企业对以上推销活动同样且非常重视,因此在课程安排上根据以上工作活动进行相应的教学任务的设计。
2.关于关键能力
根据企业岗位信息反馈,围绕现代推销课程所定位的岗位工作活动,岗位关键技能分为专项技能、职业素养以及品德规范三个方面。
由表2可以看出,岗位关键能力的均值明显高于岗位基础能力,其中关于个人品德规范的均值更是达到了4.89,反映当前企业对销售人员提出的“重视情商”以及“修身为先”的理念。根据企业岗位的需求,相应的课程教学任务安排上应进行强化。 3.综合职业观的课程内容设计——学习情境设计
课程学习情境设计是根据实际工作任务过程,将课程学习领域进行分解,在领域框架里构建“小型”主题的学习单元。根据销售岗位工作导向,以及综合职业能力培养的理念,结合企业的调研,对《现代推销》课程学习情境进行相应的设计,以此来构建课程的教学进度。
根据工作本位,以及综合职业观的课程观,强化课程内容与实际工作岗位的紧密关联性。课程共设计有8个学习情境,学习情境1和2主要针对岗位关键能力进行专项学习;学习情境3.7主要针以销售岗位的主要工作活动为主线,掌握相关基础知识和技能的同时,深化岗位关键能力。
4.实现学校到就业过渡的课程教学模式——教学实施优化
现代学徒制的课程教学空间不再局限于学校课堂,而是向企业和社会进行延伸。在教学实施过程中,具体表现为学习情境学校和企业双课堂、学校和企业双教师、以及学生的学生和学徒的双身份。由于课程实施中的“二元”表现,课程的有效组织变得非常重要,需注重各个“二元”元素之间的融合、互补,强化课程教学过程的层次性和逻辑性。当前的信息化技术手段为“二元”元素的和谐互动提供了良好的条件。例如,在学校与企业有效对接拟定课程教学计划之后,避免学生在学校和企业课堂场地交替过程中的来回奔波,同时又确保教学场地的真实性和情境性,部分教学环节可采用在校内课堂上连线企业、在线学习的方式完成。根据学生的认知发展的规律,《现代推销》课程学习由两大段构成,分别为认知阶段和实作阶段,认知阶段依次安排概念认识学习和行为认知学习。教学过程中,以工作任务驱动的教学模式为主,采用多样化的教学方法,如案例探讨、情境模拟、虚拟现场等来调动学生学习的积极性。另外,在对学生的评价上结合现代学徒制课程教学的各个环节的特点,采用过程与结果评价的统一、定量与定性评价的统一以及校内和企业评价的统一。具体如下表所示:
参考文献:
[1]关晶.西方学徒制研究——兼论对我国职业教育的借鉴[D].华东师范大学,2010.
[2]李国艳,盖馥.现代学徒制专业“双体一翼”课程体系的构建与实践[J].中国职业技术教育,2016(23).
[3]陶小恒.基于“现代学徒制”模式的高职物流管理专业课程体系设计[J].黄冈职业技术学院学报,2016(8).
[4]濮德鎖,林红明.现代学徒制下校企课程对接的实践研究[J].职业教育研究,2017(2).
基金项目:徐州工业技术学院校级教学改革项目:校企合作的高职院校的现代学徒制教学模式——以《现代推销》课程为例,项目批准号:XGY2017C021
作者简介:马娜(1979.),女,江苏徐州人,硕士,徐州工业职业技术学院工商管理学院讲师,研究方向:经济管理、市场营销。