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目的：改善护患关系，减少护理纠纷，提高护理质量。方法分析冲突原因，学习护患沟通技巧。结果提高了护理质量和患者满意度。结论用护理程序改善护患关系有着重要意义。
浅谈护理程序改善护患关系
【摘 要】
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目的：改善护患关系，减少护理纠纷，提高护理质量。方法分析冲突原因，学习护患沟通技巧。结果提高了护理质量和患者满意度。结论用护理程序改善护患关系有着重要意义。
【机 构】
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泸州医学院附属中医医院
【出 处】
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医学信息
【发表日期】
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2004年期
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