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客户关系管理较大程度上影响企业利润,影响企业的可持续发展。现代企业都非常重视管理客户关系,这个过程会产生成本问题。笔者试就企业客户关系管理中的成本问题展开讨论,希望能为企业客户关系管理中的成本管理实践活动提供参考。
试论企业客户关系管理中的成本问题
【摘 要】
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客户关系管理较大程度上影响企业利润,影响企业的可持续发展。现代企业都非常重视管理客户关系,这个过程会产生成本问题。笔者试就企业客户关系管理中的成本问题展开讨论,希
【机 构】
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漳州职业技术学院经济管理系
【出 处】
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开封教育学院学报
【发表日期】
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2017年05期
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