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实施文明素质工程是坚持以人为本推进和谐创业的具体体现,是营造和谐创业良好社会环境的有效途径,是实现人人能创业、人人能创成业的重要手段.实施文明素质工程,可以为和谐创业打造廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、文明舒适的生活环境,健康向上的人文环境、可持续发展的生态环境.杭州市下城区在推进文明素质工中,通过齐抓共管、健全机制、拓展阵地、创新载体等手段,为和谐创业提供了强大的动力.