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强生爆出"甲醛门"引起社会一片哗然,现代企业遭遇危机公关时,应积极承担企业责任,与社会真诚沟通,保持与媒体的良好互动,才能化危机于机遇,使企业和消费者达到利益的双赢。
从强生“甲醛门”事件看企业的危机公关
【摘 要】
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强生爆出"甲醛门"引起社会一片哗然,现代企业遭遇危机公关时,应积极承担企业责任,与社会真诚沟通,保持与媒体的良好互动,才能化危机于机遇,使企业和消费者达到利益的双赢。
【机 构】
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西北民族大学新闻传播学院
【出 处】
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产业与科技论坛
【发表日期】
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2012年09期
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