销售管家:一部手机管天下

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  春节临近,大战将至,谁也不希望自己的商品在超市出现断货,错失全年最大的采购季。为了保证超市货架上不缺货,各路厂商都在销售环节上动足了脑筋,尽管如此,有时还是会因销售数据采集失当而造成补货速度过慢。
  其实,许多企业一直存在这样的烦恼,在进销存管理中,传统的终端数据采集要么依赖电话、传真等通信方式,要么依赖POS机或计算机网络,这些手段在满足企业的实施简单、成本低廉、使用方便、无需持续维护的要求方面已显得力不从心。企业无法及时、准确、全面地掌握终端业务数据,销售计划依靠拍脑袋,不同规格的产品生产、分销只能靠经验,库存情况不能实时掌握,新产品的市场反馈靠二手数据,促销效果要靠事后评估,营销指令不能及时到达终端。
  湖北黄山头酒业也曾为此非常头疼,直到他们开始使用中国电信的“销售管家”移动应用服务。这种服务可将任意一部C网手机变成企业的数据采集器,业务人员不用拿着纸笔记录、然后回公司电脑上录入,只要一部手机,插卡就能使用,菜单式友好界面,无需培训,就能在业务现场即时完成相关数据采集工作。
  黄山头酒业入网天翼用户350户,全部开通“销售管家”功能,并组建集团网络。企业不用买电脑、不用装软件、不用多雇人、不用再录入,只通过手机,就能覆盖几乎所有销售链环节:
  ●即时数据统计:按店(区域、体系)、按产品(品牌、类型、系列)分别统计,以及普通销售、样机销售、特价品销售、退货、赠品、残次品、送货、返库、调货等数据的统计。
  ●即时数据分析:按销售数量分析、按品类的销售数量分析、按产品价格的销售数量分析、按产品销售速度分析等。
  ●即时扁平化沟通:店面即时反映突发情况、店面即时市场调查、即时直接下达营销指令到店面、即时货物调度等。
  ●即时业务监控:店一级的销售状态和安装维修状态即时监控,即精确库存即时监控与警示、销售成本即时监控与警示、产品销售速度即时监控与警示、零销售上报明细和促销补贴即时监控与警示、任务状态即时监控与警示、安装队安装情况即时监控与警示、网点留存产品即时监控与警示等。
  ● 库存查询。
  ● 订货。
  现在,黄山头酒业各地的销售人员只需使用天翼手机,打开“销售管家”菜单,即可将每日的产品销量、库存、价格和竞争对手情况等信息输入手机,并发送到黄山头公司的数据平台,公司高管通过公司办公网,就可以随时随地、足不出户地掌控市场第一手信息,指挥一线作战。
  首先,实现“销售指导下的即时化企业”,企业的整体运作效率大为提高。每日为各级、各部门决策者提供即时数据,可以与企业决策者的预先估计数据进行快速比对,快速发现计划与实践之间的差距;可以根据一线真实、及时的销售数据迅速对物流、库存、生产甚至研发工作进行调整,真正实现以销定产。
  其次,提升单店卖力,提高企业利润。它让决策者在第一时间掌握一线真实、完整的销售、竞争、库存、促销等信息,并以前所未有的反应速度直接对任意一线店面进行业务指导;在强化店面营销力度的同时,也能更快地调整营销战略战术,在激烈的市场竞争中占据先机,从而充分挖掘每家店面的销售潜力,在不增加成本的前提下提升店面卖力,进而直接促进企业利润的增加。
  最后,有效杜绝终端的跑冒滴漏,降低企业运营成本。简便地对店面的人员出勤、库存变化、残次品处理、店面间调货、样机销售、促销费用等容易由于管理无法深入而导致企业多支出费用的环节,做到实时、严格的管控,有效杜绝各种跑冒滴漏,为企业直接节省运营费用,让有限的资金用到刀刃上。
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