【摘 要】
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目的探讨出院患者电话回访分析在护理管理中的应用评价。方法选取2017年1—7月在该院接受治疗的患者100例,随机分为两组,对照组给予医院患者常规护理进行干预,研究组在对照组
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目的探讨出院患者电话回访分析在护理管理中的应用评价。方法选取2017年1—7月在该院接受治疗的患者100例,随机分为两组,对照组给予医院患者常规护理进行干预,研究组在对照组的基础上给予患者护理管理进行干预。结果研究组的护理满意度显著优于对照组的满意度(P<0.05),研究组的护理质量优于对照组的护理质量(P<0.05)。结论电话回访患者对患者的康复有很大的作用,同时可以增进医患关系以及对患者的生活质量有很大的提高,能够为患者提供更加安全和较高质量的护理服务,极大程度上提供了患者的护理满意度情况
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