甲骨文的辉煌之路

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  自1977年在全球率先推出关系型数据库以来,甲骨文公司在利用技术革命来改变现代商业模式中发挥着巨大的推动作用。它是世界上唯一能对客户关系管理、操作应用及平台设施进行全球电子商务解决方案实施的公司。其数据库开发系统软件占全球市场一半以上,是全球最大的企业软件厂商和数据库厂商,独立软件仅次于微软公司。目前全球雇员55万人,在《财富》世界500强排名中列第220位。其业务范围遍及全球145个国家和地区。1989年甲骨文公司正式进入中国市场,成为第一家进入中国的世界软件巨头。目前,甲骨文公司在北京、上海、广州和成都均设立了分支机构,向中国市场全面提供Oracle 1Oi电子商务平台、Oracle电子商务应用软件及相关的顾问咨询服务、教育培训服务和技术支持服务。
  
  崛起
   1970年,IBM公司研究员埃德加·考特发表了著名的《大型共享数据库数据的关系模型》论文,这是数据库发展史上的一个转折,因为当时还是层次模型和网状模型的数据库产品在市场上占主要位置。从这篇论文开始,拉开了关系型数据库软件革命的序幕。虽然早在1970年就诞生了关系模型理论,但在市场上迟迟不见关系型数据库管理软件的推出。主要是因为很多人认为,关系型数据库速度太慢,比不上当时的层次式数据库。1977年,时年32岁的埃里森还只是一个普通的软件工程师,他与几个朋友在硅谷共同创办了一家软件开发公司(甲骨文公司前身)。当他们看到了埃德加·考特那篇著名的论文后,预见到数据库软件的巨大潜力,于是就开始策划构建可商用的关系型数据库管理系统。很快弄出一个不太像样的产品,便把这个产品命名为“甲骨文”(ORACLE)。1983年为突出公司的核心产品,公司正式更名为“甲骨文”。
  上世纪70年代末期和80年代早期的软件一般都设计成在单一操作系统上运行,具有可移植能力的软件很少。1983年,甲骨文发布了ORACLE第三版,这一产品有一个关键特性——可移植性。ORACLE第3版还推出了SQL语句和事务处理的“原子性”——SQL语句,又引入非阻塞查询,使用存储在“beforeimage file”中的数据来查询和回滚事务,避免了读锁定(read lock)的使用。同年IBM发布了Database 2(DB2),但甲骨文已占取了先机。1984年,甲骨文发布了第4版产品,这一版增加了读一致性(read consistency),这是数据库的一个关键特性,可确保用户在查询期间看到一致的数据。同年,甲骨文把产品移植到PC上。1985年,甲骨文发布50版——这是甲骨文数据库最稳定的版本,也是首批可以在Client/Server模式下运行的RDBMS产品,这意味着运行在PC机(客户机)上的商务应用程序能通过网络访问数据库服务器。1986年发布的5.1版还支持分布式查询,允许通过一次性查询访问存储在多个位置的数据。真正出色的产品是甲骨文第七版,取得了巨大的成功。公司经两三年的治理,摆脱了种种麻烦,开始健康发展,销售额逐年攀升。
  经近两年时间的努力开拓,甲骨文在北京建立独资公司——北京甲骨文软件系统有限公司。2000年,甲骨文正式启用位于北京国贸大厦的办公新址,成为公司立足于长期服务中国市场的又一里程碑,也是长期扎根中国市场的新起点。目前,公司在北京、上海、广州和成都均设立了分支机构,向中国市场全面提供Oracle9i电子商务平台、Oracle电子商务应用软件及相关的咨询服务、教育培训服务和技术支持服务。2002年,公司在深圳成立甲骨文中国研发中心,服务于技术开发、产品认证和本地化、技术支持等关键领域。第二个研发中心于2003年在北京揭幕。公司在中国的目标是,通过提供并传授领先技术,帮助中国软件企业在快速增长的经济大潮中取得成功,促进中国软件业的发展,同时也为中国的广大用户提供性价比高、安全可靠的企业软件,为他们的业务增长作出贡献。
  
  壮大
  
  1997年甲骨文第八版发布。ORACLE8支持面向多媒体应用,也为支持网络计算奠定了基础,同时这一版本开始具有同时处理大量用户和海量数据的特性。1998年甲骨文正式发布ORACLE8i——“i”代表Internet,这一版本添加了大量为支持Internet而设计的特性,为数据库用户提供了全方位的Java支持,ORACLE 8i成为第一个完全整合本地Java运行时环境的数据库,用Java就可编写ORACLE的存储过程。接下来,甲骨文陆续发布了8i的几个版本,并逐渐添加了一些面向网络应用的新特性。随后又发布了ORACLE 8i for Linux。在com大潮中甲骨文成为弄潮儿。2001年甲骨文发布了ORACLE 9i,ORACLE 9i的RAC在TPC-C基准测试中打破了数项记录,让业内瞩目。这个新的数据库还包含集成的商务智能(B1)功能,OFIACLE 9i第2版还做出了很多改进,使ORACLE数据库成为一个本地的XML数据库,还包括自动管理、Data Guard等高级特性。
  ORACLE应用服务器10g是甲骨文应用基础架构软件集成套件,这一版的最大特性是加入了网格计算功能。网格计算可把分布在世界各地的计算机连在一起,并将各地计算机资源通过高速互联网组成充分共享的资源集成。通过合理调度,不同的计算环境被综合利用并共享。ORACLE10g可作为网格计算的基础,公司已把“赌注”押在了网格计算的大市场上。如果说IBM是IT业的巨鲸,甲骨文就是鲨鱼。在2003年甲骨文宣布以51亿美金收购仁科(PeopleSoft)使业内震动,此举再次凸现甲骨文一贯善于进攻的性格。
  
  文化
  
  在进入中国的近20年中,甲骨文建立了开放和共享的员工沟通机制,有着完全互联网架构的员工自助系统,提供了一个良好的工作环境,激励员工本着尊重、信任、创新和价值创造的精神发展自己的职业生涯。甲骨文创造了一种“年轻的、充满挑战的”公司文化,雇员也喜欢公司“活泼、友好”的环境。只要你穿得还算体面,不是脏兮兮或衣衫褴褛的,管理人员都可接受。大多数雇员在小隔间内工作,公司没有有关小隔间的规定,想干什么就干什么,不必离开场区就可找到便利的设施,干洗店、冲洗胶卷甚至零售店和汽车清洗维修店都在办公楼附近。美国总部的雇员们还可到公司体育馆去活动,体育馆拥有完整的设施——沙地排球场、球场和热水游泳池,还有一些传统的设备如踏车、自行车等。
  甲骨文素以人性化管理和环境优美著称。总部东面是一个湖,在夕阳的映照下,湖面飞翔的天鹅和圆柱形的总部大楼构成一幅安静而雅致的图景。办公楼内每层都有电视墙,播放着无声但优美的公司画面,许多角落都备有免费饮料和糖果,员工可在午休时在健身房锻炼。甲骨文号称是全球最擅长知识管理的企业,去年花12亿美元做研发,等于每8元的营业额中就有1元花在研发上。管理甲骨文这样的庞大组织除了超强的IT支撑下的知识管理架构外,重要的是无所不在的“团队学习之轮”的企业文化。
  人才是甲骨文的核心竞争力。在竞争激烈的软件行业,要想成为“先知”必须广聚人才。甲骨文在用重金挑选最聪明人才这件事上决不吝啬。对甲骨文而言,为应对数据库软件市场的逐渐成熟,公司正酝酿着巨大变革,今后将聚焦在应用软件市场。面对变革,甲骨文逐步深化人力资源培养制度,稳步推动起企业的发展之轮。为了找到、培训乃至长期留住最优秀的软件、管理、行销人才,甲骨文对人力资源的培训不遗余力。在甲骨文,一切强调自助和团队共享。甲骨文的团队学习蔚然成风,为营造深度会谈的和谐气氛,甲骨文亚太区每隔一段时间就会邀请各地区总经理聚集在一个酒店里,穿着随意的衣着,谈论未来经营模式。通过这种脑力激荡,往往能获得突破性的思考成果。甲骨文一直努力推广的“360度瞭望”计划正是为了打破员工的“习惯性防卫”心理,该计划提出100多个问题请员工评估自己,也邀请主管、同僚、部属、亲戚朋友甚至太太对你作出评价。通过深度会谈,要“引诱”属下讲出心声,从而达到“改变主管心智模式”、同员工“共享愿景”以及协助属下“自我超越”的目的。全球甲骨文对人才的系统性培养也是蓄积“团队学习之轮”能量的重要因素。在甲骨文,学习已成了员工内心的潜意识。甲骨文董事长埃里森有句名言:“只有我成功并不够,要所有的人都失败。”面对微软、SAP这些劲敌,甲骨文只能励精图治,迎接挑战。
  (编辑:苏大军)
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