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在回顾社区满意度的研究现状后,基于对苏州工业园区商业住宅小区的社区满意度实证调查的数据,运用均值比较、相关性分析、回归分析的统计技术,不仅对调查结果作了相关的评述,还分别对社区满意度的各个内部因素和居民身份背景变量对社区满意度的影响性作了深入分析,并找出了其中的联系。最后基于调查数据分析,给出提高都市社区满意度的一般性建议。