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通常,我们说到经营,总是与经济、企业相关联。其实在教育领域也存在经营。教育经费投入逐年上升是有目共睹的。2005年教育经费投入为6.2亿元,2006年为6.7亿元,2007年可达7.2亿元。在大家为政府不断加大教育投入而高兴的同时,我们也听到有人对教育经费使用的质疑声。教育经费投入和产出是否合理,经费使用结构是否科学,这些都涉及教育经营的问题。
再来看看我们的学校,也许是因为我所工作的单位是所职业学校的关系,我们每年必须直面“残酷”的招生大战。上海职业教育从最兴旺时超过500所中职校的规模缩减到2005年的135所,到2006年只剩115所中职校。每年我们都目睹部分有着漂亮校舍、优良设备、校门口挂着各种铜牌的学校在招生市场竞争中悻悻而返。这引发我的思考,这些年来到底是什么因素吸引广大考生和家长来报考我校呢?我认为,有学校品牌的作用、有学校特色专业的优势、有学校的服务质量和水平等因素。而将这些优势因素叠加并发挥最大效益还必需通过学校经营来实现。
在辞海中,经营是指经营者策划营谋,有开拓、发展、谋划未来之意。具体到学校经营就是为学校的未来发展营谋,指学校经营者为了实现教育目标,合理配置教育资源以实现学校效益(经济和社会效益)最大化的过程或活动。学校经营具有两大特点,一是资源配置合理化,二是效益最大化。
在市场经济条件下,学校不再是一个封闭的实体,学校的生存和发展受到教育规律和市场规律的双重制约。市场经济不相信眼泪,也没有免费的午餐,市场淘汰企业,也同样淘汰学校和校长。学校通过借鉴企业经营的理念、策略、模式等,不断优化学校各种教育资源组合以提高学校核心竞争力,才能在激烈的教育市场竞争中站稳脚跟。
学校虽具有企业的某些特征,但学校毕竟不是企业。教育对象的特殊性,教育过程的长期性,教育效益的滞后性等,决定了学校不能企业化。虽然学校在经营过程中遵循了某些市场规律,教育的公益性和非营利性本质却不改变,尤其是基础教育。因为如果离开了“育人”的目标,学校就失去了意义。
现代学校树立有效经营的理念,这不仅是市场经济条件下学校发展的必然,也是学校面向市场需求的主动回应。学校经营者不但要善于运作学校的有形资产和物力资本,更要善于运作学校的无形资产和人力资本,还要善于组合社会教育资源创造经营效益。这意味着校长在管理学校的过程中要具有经营学校的理念、经营成本的意识和经营学校的本领。
学校特色的经营是学校经营的重点。学校的特色是指在一定的办学思想指导下在办学实践中逐步形成的独特、优质和富有开创性的学校个性风貌。有人曾用“人无我有,人有我优”来形容学校特色。我认为,资源性、理念性的特色属于“人无我有”一类,容易拷贝,往往不能长久。竞争的成功不是消灭了对手,而是创造了不可替代的特色。“人有我优”类的特色,虽难以打造,但却能长久,若能正确运用错位竞争,会使学校发展跃上新台阶。
学校文化的经营是学校经营的亮点。学校文化是学校所特有的文化现象,是以师生价值观为核心以及承载这些价值的活动形式和物质形态。经营学校文化,体现了校长的教育思想的丰富和成熟。经营学校文化的成功,会使学校具有强大的影响力和持久的生命力。
校长在学校经营过程中要牢固树立五个意识:
1.要有市场营销意识:所谓市场营销是指为了销售产品而采取的各种经营手段。教育市场的竞争主要表现为学校之间对生源或优秀生源的竞争,其实质就是要把自己学校的教育服务产品在更大的范围内销售出去。为了争取更多更好的生源,学校必须采取一定的营销手段来推销自己的教育服务产品。现在,很多学校通过各种形式向社会进行宣传甚至通过某种条件的优惠来吸引学生,就是一种市场营销方略的表现。如学校举行的校庆活动、如我校学生在参加了上海市星光计划技能大比武获奖后,学校特地登报祝贺。
2.要有成本意识:成本意识是经营者不可缺少的意识之一。成本降低可以提高学校资源的利用效率和保证学校自身的利益。如我们通过对市场需求、专业设置、课程设置、校企结合、成本核算等多方面评估,从最初建校时十几个专业方向到现在以美术专业为主。专业结构的调整使学校办学投入在专业建设方面更为集中,美术专业招生市场占有率稳居第一,办学成本反而下降。
3.要有品牌意识:在教育市场的竞争中,营销手段和生产成本尽管重要,但更重要的还是教育产品的品牌。教育产品的品牌与教育服务产品的质量及其特色密切相关。良好的品牌是建立在优质的产品基础上,先要从加强全面质量管理、提高教育产品质量入手,同时还要形成自己独特的办学理念和风格,不断扩大品牌效应。在现代市场经济条件下,品牌的形成并非完全自然的过程,教育品牌像其他一切商品的品牌一样需要“经营”,需要经营者用心“打造”。在上海滩流传这样一句话:学美术,到华山。在这句话的背后,是学校建校以来所珍藏的那几千幅学生的优秀习作所展现的学校的教学水平,是校友们在实用美术领域中所凝聚的声誉,是学校在中等专业美术教育领域中始终保持的领跑优势的综合写照。
4.要有以消费者为本的意识:要想让自己的产品得到消费者广泛的认可并吸引更多的消费者到自己的学校来消费产品,就必须以消费者为本。学校能提供满足消费者需要的产品,能提供个性化的服务。让我们学校引以为傲的是我们一直努力为不同学力的学生提供发展的可能。学校办学涵盖了职业高中、职业中专、普通高中和综合高中,无论选择就业或升学甚至是留学,学校为学生的未来发展铺设起飞的跑道。
5.要有社会整合意识:社会认同是学校经营取得成功的基础。充分利用社会资源是拓展学校发展空间不可缺少的条件。主动与外界沟通,取得社会的广泛认同,并充分利用社会资源,可以使学校办学效益达到最大化。华山业余美术学校是上海市社会力量办学A级单位,每年培训包括从幼儿到成人的各类美术爱好者约1.2万人,学校的品牌、学校的师资、学校的教学设备借助业余美校这个社会化平台进行运作从而更显灵活优势。学校办学资源在得到充分利用的同时,业余美校还培养了一大批学校服务的潜在消费者,使学校办学进入了良性循环。
如果说校长的学校管理是为了稳定和有序,那么学校经营则是为了学校在复杂的动态环境下追求学校持续的增值。
学校经营你准备好了吗?
(作者单位:上海市逸夫职业技术学校)
再来看看我们的学校,也许是因为我所工作的单位是所职业学校的关系,我们每年必须直面“残酷”的招生大战。上海职业教育从最兴旺时超过500所中职校的规模缩减到2005年的135所,到2006年只剩115所中职校。每年我们都目睹部分有着漂亮校舍、优良设备、校门口挂着各种铜牌的学校在招生市场竞争中悻悻而返。这引发我的思考,这些年来到底是什么因素吸引广大考生和家长来报考我校呢?我认为,有学校品牌的作用、有学校特色专业的优势、有学校的服务质量和水平等因素。而将这些优势因素叠加并发挥最大效益还必需通过学校经营来实现。
在辞海中,经营是指经营者策划营谋,有开拓、发展、谋划未来之意。具体到学校经营就是为学校的未来发展营谋,指学校经营者为了实现教育目标,合理配置教育资源以实现学校效益(经济和社会效益)最大化的过程或活动。学校经营具有两大特点,一是资源配置合理化,二是效益最大化。
在市场经济条件下,学校不再是一个封闭的实体,学校的生存和发展受到教育规律和市场规律的双重制约。市场经济不相信眼泪,也没有免费的午餐,市场淘汰企业,也同样淘汰学校和校长。学校通过借鉴企业经营的理念、策略、模式等,不断优化学校各种教育资源组合以提高学校核心竞争力,才能在激烈的教育市场竞争中站稳脚跟。
学校虽具有企业的某些特征,但学校毕竟不是企业。教育对象的特殊性,教育过程的长期性,教育效益的滞后性等,决定了学校不能企业化。虽然学校在经营过程中遵循了某些市场规律,教育的公益性和非营利性本质却不改变,尤其是基础教育。因为如果离开了“育人”的目标,学校就失去了意义。
现代学校树立有效经营的理念,这不仅是市场经济条件下学校发展的必然,也是学校面向市场需求的主动回应。学校经营者不但要善于运作学校的有形资产和物力资本,更要善于运作学校的无形资产和人力资本,还要善于组合社会教育资源创造经营效益。这意味着校长在管理学校的过程中要具有经营学校的理念、经营成本的意识和经营学校的本领。
学校特色的经营是学校经营的重点。学校的特色是指在一定的办学思想指导下在办学实践中逐步形成的独特、优质和富有开创性的学校个性风貌。有人曾用“人无我有,人有我优”来形容学校特色。我认为,资源性、理念性的特色属于“人无我有”一类,容易拷贝,往往不能长久。竞争的成功不是消灭了对手,而是创造了不可替代的特色。“人有我优”类的特色,虽难以打造,但却能长久,若能正确运用错位竞争,会使学校发展跃上新台阶。
学校文化的经营是学校经营的亮点。学校文化是学校所特有的文化现象,是以师生价值观为核心以及承载这些价值的活动形式和物质形态。经营学校文化,体现了校长的教育思想的丰富和成熟。经营学校文化的成功,会使学校具有强大的影响力和持久的生命力。
校长在学校经营过程中要牢固树立五个意识:
1.要有市场营销意识:所谓市场营销是指为了销售产品而采取的各种经营手段。教育市场的竞争主要表现为学校之间对生源或优秀生源的竞争,其实质就是要把自己学校的教育服务产品在更大的范围内销售出去。为了争取更多更好的生源,学校必须采取一定的营销手段来推销自己的教育服务产品。现在,很多学校通过各种形式向社会进行宣传甚至通过某种条件的优惠来吸引学生,就是一种市场营销方略的表现。如学校举行的校庆活动、如我校学生在参加了上海市星光计划技能大比武获奖后,学校特地登报祝贺。
2.要有成本意识:成本意识是经营者不可缺少的意识之一。成本降低可以提高学校资源的利用效率和保证学校自身的利益。如我们通过对市场需求、专业设置、课程设置、校企结合、成本核算等多方面评估,从最初建校时十几个专业方向到现在以美术专业为主。专业结构的调整使学校办学投入在专业建设方面更为集中,美术专业招生市场占有率稳居第一,办学成本反而下降。
3.要有品牌意识:在教育市场的竞争中,营销手段和生产成本尽管重要,但更重要的还是教育产品的品牌。教育产品的品牌与教育服务产品的质量及其特色密切相关。良好的品牌是建立在优质的产品基础上,先要从加强全面质量管理、提高教育产品质量入手,同时还要形成自己独特的办学理念和风格,不断扩大品牌效应。在现代市场经济条件下,品牌的形成并非完全自然的过程,教育品牌像其他一切商品的品牌一样需要“经营”,需要经营者用心“打造”。在上海滩流传这样一句话:学美术,到华山。在这句话的背后,是学校建校以来所珍藏的那几千幅学生的优秀习作所展现的学校的教学水平,是校友们在实用美术领域中所凝聚的声誉,是学校在中等专业美术教育领域中始终保持的领跑优势的综合写照。
4.要有以消费者为本的意识:要想让自己的产品得到消费者广泛的认可并吸引更多的消费者到自己的学校来消费产品,就必须以消费者为本。学校能提供满足消费者需要的产品,能提供个性化的服务。让我们学校引以为傲的是我们一直努力为不同学力的学生提供发展的可能。学校办学涵盖了职业高中、职业中专、普通高中和综合高中,无论选择就业或升学甚至是留学,学校为学生的未来发展铺设起飞的跑道。
5.要有社会整合意识:社会认同是学校经营取得成功的基础。充分利用社会资源是拓展学校发展空间不可缺少的条件。主动与外界沟通,取得社会的广泛认同,并充分利用社会资源,可以使学校办学效益达到最大化。华山业余美术学校是上海市社会力量办学A级单位,每年培训包括从幼儿到成人的各类美术爱好者约1.2万人,学校的品牌、学校的师资、学校的教学设备借助业余美校这个社会化平台进行运作从而更显灵活优势。学校办学资源在得到充分利用的同时,业余美校还培养了一大批学校服务的潜在消费者,使学校办学进入了良性循环。
如果说校长的学校管理是为了稳定和有序,那么学校经营则是为了学校在复杂的动态环境下追求学校持续的增值。
学校经营你准备好了吗?
(作者单位:上海市逸夫职业技术学校)