【摘 要】
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满足社会公众不断增加的需求,向气象声讯服务用户提供更为人性化的服务,是96121气象声讯业务可持续发展的必要条件。本文介绍了杭州市96121气象声讯人工坐席查询系统的平台结
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满足社会公众不断增加的需求,向气象声讯服务用户提供更为人性化的服务,是96121气象声讯业务可持续发展的必要条件。本文介绍了杭州市96121气象声讯人工坐席查询系统的平台结构、功能设计,对其优势进行了分析,并展望了96121气象声讯服务及人工查询系统的发展前景。
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