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项目工程中的施工索赔是一项复杂化、多样化、系统化的工作,在索赔工作中,我们必须依据合同及有关文件,实事求是地处理索赔事件。同时在市场经济体制的建筑市场中,做好施工索赔工作是对控制建筑成本,挽回经济损失,加强工程项目建设施工计划和施工合同管理,提高工程造价人员的业务能力和工程项目建设施工文档管理水平,有着重要的意义和促进作用。