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摘 要：国有本文首先分析了管理流程优化，管理制度改革的六个阶段：营造环境，树立愿景；流程优化；组织架构的重新构建；试点与转换；实现愿景；监测评估，然后分析了梳理企业内管理要素，保障管理流程的有效实施：加强战略指导；运用信息化技术；利用标杆管理；完善流程相配套的管理制度；构建科学有效的绩效评估机制。
关键词：企业；优化；流程管理；价值创造
国有企业长期存在着发展方面的思维定式，这样便需要应用整套的改革策略，并且建立并且完善相关的基于价值创造的流程管理体系的改革模式。国有企业借鉴国外先进的建筑企业的管理经验，并且不断响应国内的受众的需求，制定可持续发展的战略目标。尤其是需要加强项目经理责任制，就实践经验出发，优化国有企业的管理流程，构建科学有效的价值创造体系。
一、管理流程优化，管理制度改革
企业着重客户为中心，将客户设计为管理流程的节点，优化管理的流程，对管理制度进行改革。管理流程优化的核心便是提高顾客的满意度，以提升顾客满意度为目标与指导，打破企业一贯的因职能部门设置的多层级的管理方式。应用此种顾客导向型的方式，理顺企业的管理流程，优化企业的全局，避免个别优化的出现。具体而言主要分为以下六个阶段；
（一）第一阶段：营造环境，树立愿景。构建企业管理流程优化项目的专门机构，确立组内的专业负责人，明确相关的部门的职责，进行组内的环境以及愿景的建构。专门的机构需要树立良好的远景，有愿景作为指导，能够有效地开展管理流程优化的项目。
（二）第二阶段：流程优化。进行专业的流程分析，在企业所在的行业寻找可以借鉴以及学习的对象，组织企业内人员进行参观与学习。然后，根据企业自身的条件，进行内部条件以及外部条件的评估，考量流程的优化方案。其中主要包含：采购流程的优化、客户关系管理流程的优化、项目部组建流程的优化这三个部分。
（三）第三阶段：组织架构的重新构建。僵化的组织架构给企业带来了巨大的经济损失。所以国有企业应该加大企业项目组织架构的精细化管理以及标准化管理。
（四）第四阶段：试点与转换。企业的流程规划进行了设计以及发展，需要选定企业内试点单位，进行科学的流程管理实践。比如，组建试点流程团队，确定流程管理的供应商与客户；开始试点并且进行监理；反馈信息的听取；确立下一步的流程优化的单位。
（五）第五阶段：实现愿景。愿景的视线包含：评价、产生效益以及持续推进。
（六）第六阶段：监测评估。监测评估主要包含两项任务：突进持续改善活动以及评价新的流程规划。
二、梳理企业内管理要素，保障管理流程的有效实施
为了使得企业的流程管理能够有效实施，应该对于企业内部的本身已经具有的管理要素进行必要的梳理以及完善。
（一）加强战略指导。进行企业的战略环境分析，充分评估企业的内部以及外部环境，进行企业所在的行业分析，收集相关的企业信息，评估企业的自身能力，不断更新企业的职能管理方面的分析。与此同时，制定动态管理企业的发展战略实践，确定企业如何在某一个具体的行业以及领域进行竞争和动态调动自身的职能。
（二）运用信息化技术。业务流程的优化以及再造，需要加大信息化技术的投入。信息技术的不断更新一集发展为了业务流程的提升以及改进提供了较大的空间，深入推动了流程管理的实践以及变革。比如，在企业中的信息管理系统，完善企业的采购模块的建设，做到决策点运用于流程管理之中。流程管理流程的再造实现了企业的思维定式的转换。
（三）利用标杆管理。企业的流程管理优化之中，标杆管理对于流程优化是一项重要的基准以及比对。加入标杆管理，才能够实现目标导向，流程管理才能够有更加明确的目标。
（四）完善流程相配套的管理制度。流程优化的的成果需要制度进行巩固。管理制度是巩固流程化成果的保障，制度因为流程而存在，通过制度的实践，从而推动流程优化的执行。
（五）构建科学有效的绩效评估机制。按照企业之中的岗位的价值不同，制定不同的薪酬体系，使得绩效称为可以回溯以及可以参考的体系。在公司进行流程优化之前，需要构建并且实行以极本公子为底再加上岗位绩效的薪酬分配工作。
三、结语
本文就企业流程优化管理，创造企业的价值的两方面进行了科学的分析，主要是管理制度的改革以及企业内的要素的进行识别两方面进行企业的流程化管理，希望对于企业的流程化管理有所启示。
参考文献：
[1]何大春.国有企业建设一流企业标准化制度体系的探索[J].中国商贸，2014，（14）：47-47，48.DOI：10.3969/j.issn.1005-5800.2014.14.022.
[2]王芳.浅议国有企业内审工作项目流程优化——基于精益六西格玛管理思想[J].中国集体经济，2015，（9）：32-33.DOI：10.3969/j.issn.1008-1283.2015.09.016.
[3]赵松，王建华.知识型企业基于业务流程优化的管理信息化[J].中国管理信息化，2012，15（4）：56-58.DOI：10.3969/j.issn.1673-0194.2012.04.033.
[4]解佳男.北京天天服装公司的成本管理与控制改进[D].北京大学，2010.
[5]侯淑霞.邮政速递物流业务流程优化设计分析[J].知识经济，2014，（11）：114-114.
关键词：企业；优化；流程管理；价值创造
国有企业长期存在着发展方面的思维定式，这样便需要应用整套的改革策略，并且建立并且完善相关的基于价值创造的流程管理体系的改革模式。国有企业借鉴国外先进的建筑企业的管理经验，并且不断响应国内的受众的需求，制定可持续发展的战略目标。尤其是需要加强项目经理责任制，就实践经验出发，优化国有企业的管理流程，构建科学有效的价值创造体系。
一、管理流程优化，管理制度改革
企业着重客户为中心，将客户设计为管理流程的节点，优化管理的流程，对管理制度进行改革。管理流程优化的核心便是提高顾客的满意度，以提升顾客满意度为目标与指导，打破企业一贯的因职能部门设置的多层级的管理方式。应用此种顾客导向型的方式，理顺企业的管理流程，优化企业的全局，避免个别优化的出现。具体而言主要分为以下六个阶段；
（一）第一阶段：营造环境，树立愿景。构建企业管理流程优化项目的专门机构，确立组内的专业负责人，明确相关的部门的职责，进行组内的环境以及愿景的建构。专门的机构需要树立良好的远景，有愿景作为指导，能够有效地开展管理流程优化的项目。
（二）第二阶段：流程优化。进行专业的流程分析，在企业所在的行业寻找可以借鉴以及学习的对象，组织企业内人员进行参观与学习。然后，根据企业自身的条件，进行内部条件以及外部条件的评估，考量流程的优化方案。其中主要包含：采购流程的优化、客户关系管理流程的优化、项目部组建流程的优化这三个部分。
（三）第三阶段：组织架构的重新构建。僵化的组织架构给企业带来了巨大的经济损失。所以国有企业应该加大企业项目组织架构的精细化管理以及标准化管理。
（四）第四阶段：试点与转换。企业的流程规划进行了设计以及发展，需要选定企业内试点单位，进行科学的流程管理实践。比如，组建试点流程团队，确定流程管理的供应商与客户；开始试点并且进行监理；反馈信息的听取；确立下一步的流程优化的单位。
（五）第五阶段：实现愿景。愿景的视线包含：评价、产生效益以及持续推进。
（六）第六阶段：监测评估。监测评估主要包含两项任务：突进持续改善活动以及评价新的流程规划。
二、梳理企业内管理要素，保障管理流程的有效实施
为了使得企业的流程管理能够有效实施，应该对于企业内部的本身已经具有的管理要素进行必要的梳理以及完善。
（一）加强战略指导。进行企业的战略环境分析，充分评估企业的内部以及外部环境，进行企业所在的行业分析，收集相关的企业信息，评估企业的自身能力，不断更新企业的职能管理方面的分析。与此同时，制定动态管理企业的发展战略实践，确定企业如何在某一个具体的行业以及领域进行竞争和动态调动自身的职能。
（二）运用信息化技术。业务流程的优化以及再造，需要加大信息化技术的投入。信息技术的不断更新一集发展为了业务流程的提升以及改进提供了较大的空间，深入推动了流程管理的实践以及变革。比如，在企业中的信息管理系统，完善企业的采购模块的建设，做到决策点运用于流程管理之中。流程管理流程的再造实现了企业的思维定式的转换。
（三）利用标杆管理。企业的流程管理优化之中，标杆管理对于流程优化是一项重要的基准以及比对。加入标杆管理，才能够实现目标导向，流程管理才能够有更加明确的目标。
（四）完善流程相配套的管理制度。流程优化的的成果需要制度进行巩固。管理制度是巩固流程化成果的保障，制度因为流程而存在，通过制度的实践，从而推动流程优化的执行。
（五）构建科学有效的绩效评估机制。按照企业之中的岗位的价值不同，制定不同的薪酬体系，使得绩效称为可以回溯以及可以参考的体系。在公司进行流程优化之前，需要构建并且实行以极本公子为底再加上岗位绩效的薪酬分配工作。
三、结语
本文就企业流程优化管理，创造企业的价值的两方面进行了科学的分析，主要是管理制度的改革以及企业内的要素的进行识别两方面进行企业的流程化管理，希望对于企业的流程化管理有所启示。
参考文献：
[1]何大春.国有企业建设一流企业标准化制度体系的探索[J].中国商贸，2014，（14）：47-47，48.DOI：10.3969/j.issn.1005-5800.2014.14.022.
[2]王芳.浅议国有企业内审工作项目流程优化——基于精益六西格玛管理思想[J].中国集体经济，2015，（9）：32-33.DOI：10.3969/j.issn.1008-1283.2015.09.016.
[3]赵松，王建华.知识型企业基于业务流程优化的管理信息化[J].中国管理信息化，2012，15（4）：56-58.DOI：10.3969/j.issn.1673-0194.2012.04.033.
[4]解佳男.北京天天服装公司的成本管理与控制改进[D].北京大学，2010.
[5]侯淑霞.邮政速递物流业务流程优化设计分析[J].知识经济，2014，（11）：114-114.