护士行为规范及服务礼仪在护理工作中的重要性

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目的探讨护士行为规范及礼仪在临床护理工作中的重要性。方法应用规范的行为及礼仪加强护患沟通,提高病人满意度。结果病人满意度提高,减少护患纠纷,提高护理质量。结论护士不断提高自身的综合素质,具备良好的礼仪修养注重职业道德及职业形象。
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