【摘 要】
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目的联合运用TOPSIS和GRA法对医院运营管理指标进行评价,为医院运营管理评价提供适宜化技术。方法搜集2010年-2013年运营管理监控指标进展,运用TOPSIS法对年度数据进行比较,
【机 构】
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北京大学肿瘤医院,北京市肿瘤防治研究所运营管理办公室恶性肿瘤发病机制及转化研究教育部重点实验室,
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目的联合运用TOPSIS和GRA法对医院运营管理指标进行评价,为医院运营管理评价提供适宜化技术。方法搜集2010年-2013年运营管理监控指标进展,运用TOPSIS法对年度数据进行比较,运用GRA法对运营效果的影响因素进行判别。结果 2010年-2013年的TOPSIS法Ci值依次为0.038、0.183、0.552和0.932,医院运行效果逐年得到改良,医院运营效果的前三位影响因素分别为门诊预约率、门诊人次和平均住院天数。结论 TOPSIS法和GRA法的计算结果与实际运行情况相吻合;两种评价方法的联合运用,为医院运营管理的科学化提供了技术手段。
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