【摘 要】
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信访接待是一项很重要的稳定工作,它在调解纠纷,化解矛盾,密切党群关系,维护上访人的合法权益,实现以人为本.构建和谐社会中起重要作用。信访接待工作的原则性和灵活性的关系就是上
【机 构】
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同煤集团煤峪口矿信访科,山西大同,037041
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信访接待是一项很重要的稳定工作,它在调解纠纷,化解矛盾,密切党群关系,维护上访人的合法权益,实现以人为本.构建和谐社会中起重要作用。信访接待工作的原则性和灵活性的关系就是上访人与接访人的关系,也就是公仆关系、上下关系、利益关系和法情关系。只有将这四种关系认识清楚,处理得当,才能将信访接待工作的原则性和灵活性有机的结合在一起,以严肃的态度和深厚的感情.办好每一封群众来信,接待好每一位来访群众,解决好每一个具体问题。才能真正做到权为民用、情为民系、利为民谋。
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