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文章通过对日本五十铃汽车公司、腾泽工厂和横滨十五铃汽车综合服务中心的研修和考察，针对我国目前汽车售后服务普遍存在的问题，提出了一些思考和建议。
日本汽车生产和售后服务观感与思考
【摘 要】
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文章通过对日本五十铃汽车公司、腾泽工厂和横滨十五铃汽车综合服务中心的研修和考察，针对我国目前汽车售后服务普遍存在的问题，提出了一些思考和建议。
【机 构】
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内蒙古工业大学、内蒙古东风汽车销售技术服务联合公司
【出 处】
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内蒙古公路与运输
【发表日期】
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1998年2期
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