培训银行工作人员如何分辨可疑人员、使用暗语和银行工作人员沟通稳住事主、费尽口舌劝解身陷骗局中的事主……在北京市公安局海淀分局中关村西区派出所，有一个电信诈骗骗子的“克星”，两年多来，他在银行柜台前拦截下遭遇电信诈骗的事主近百人，避免经济损失数百万元，他就是人送外号“拦截哥”的芙蓉里社区社区民警秦卫平。
　　“拦截哥”是怎样炼成的
　　2010年的一天，秦卫平已退休的老爸接到一个电话，对方自称是“道上”有名的“龙哥”，口气强硬地告知秦爸爸“你儿子在我手上，不赶紧汇钱后果自负”。纵使是老民警的秦爸爸在孩子遇到危险时也慌了神，因为一时联系不上秦卫平，老爷子拿起存折就直奔银行。幸亏秦卫平及时打来电话，才拦住了正输密码汇款的父亲。秦卫平由此联想到其他人：“咱老百姓赚钱不容易，辛苦攒下来的钱一下就被骗光，不但丢了钱，更会落下心病，我见过很多老人受骗后瘫倒在地的景象，触目惊心。但只要咱把老百姓当成自己的亲人耐心劝阻，拦截就不是问题。”
　　秦卫平先是通过报纸、杂志、网络、与人探讨等各种渠道，了解电信诈骗手法、易受骗人群、受骗心理等特点，然后开始了与被骗群众的“斗争”。
　　“2012年6月15日，李女士，59岁，邮局包裹，70万元；7月26日，孟女士，75岁，邮局包裹，92万元；9月13日，李女士，75岁，歌华有线，50万元……”翻开秦卫平的笔记本，仅从2012年6月到9月就记载了在银行柜台前拦下的6个险遭电信诈骗的事主信息，假冒邮局通知有未领包裹和假冒歌华有线电视通知欠费的各3起，6名事主险些被骗的银行卡内金额共计386万元。
　　芙蓉里社区内有一家工商银行中关村西区支行营业部，这里是秦卫平拦截电信诈骗的主战场。“公司白领喜欢网上购物，容易遇到‘钓鱼’网站，电脑商贩们有时通过聊天平台商量拿货和汇款，一不小心也容易被骗。”秦卫平试着把被动拦截改成主动防范，常常和商场、物业以及各单位合作，宣传防范电信诈骗的常识。
　　“秦警官，多亏了您，上次我差点上当。”如今，秦卫平经常能接到这样的感谢电话。两年多来，秦卫平靠着耐心的宣传和说服，拦截下了众多险遭电信诈骗的事主。
　　暗语沟通稳住事主
　　2012年9月13日上午，一位老人走进了秦卫平辖区内的工商银行，向前台经理咨询办理密码器事宜。但随着工作人员的询问，老人越说越乱，最后干脆说了一句：“你们给不给办？不给办我去别处。”
　　为稳住老人，前堂经理表示能办理，但目前银行内密码器没货，送货的人正在路上，并当场给“送货员”打了个电话。
　　10分钟后，“送货员”秦卫平来到了银行。面对民警的询问，老人仍拒绝回答任何问题。经过秦卫平反复讲解电信诈骗的知识，老人才将信将疑地告诉民警，自己下午接到了歌华公司的电话，称其欠费了……听到这里，秦卫平接着老人的话茬把骗子的伎俩一一说完，老人惊讶地看着秦卫平：“你怎么知道？”
　　“50岁以上来银行要求办理密码器的人，就是我的重点拦截对象。”秦卫平根据经验，要求银行工作人员重点关照上述人群，同时为了不惊扰那些以为自己“卷入重大涉密案件”的事主，秦卫平还和工作人员约定了暗语。
　　聿记秘笈防诈骗
　　秦卫平的职业生涯中经历了各式各样的电信诈骗类型，从最开始的冒充熟人、冒充黑社会、汽车退税、医保社保，到最近刚出现的邮局包裹和歌华有线电视欠费，骗子们也在随时改进欺骗方法以应对人们越来越高的防范意识。
　　“很多人认为，骗子都留了电话、账号，直接抓起来不就完了吗？其实远不像人们想象的那么简单。”秦卫平告诉记者，因为电信诈骗和传统犯罪有很大区别，不法分子和受害人不需要打照面，运用通信技术还有网络银行，在很短的时间内就可以完成作案。而他们留下的电话和账户，没一个是真实姓名。
　　“拦截哥”除了拦截电信诈骗外，还一直重复着“发小广告”的工作，除了使用各种方法宣传防范电信诈骗，他还会为民警“讲课”、帮民警进社区讲课，“以前是给银行的工作人员培训，现在的听众不光是银行和社区居民，还有其他派出所的民警和辖区群众。老百姓的防范意识虽然有很大提高，但也要时常‘唠叨’，就怕他们忘了，何况现在的骗子越来越狡猾。”说完，秦警官又是嘿嘿一乐。