宋广美:是“舵手”,也是“教练”

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  宋广美
  合肥远东印务有限公司董事长
  角色关键词:一把手 母亲
  在公司里,宋广美兼具双重身份,一是公司掌门人,远东印务董事长;二是儿子韩坤的“教练”。六年前,儿子在她的劝说下回到公司准备“接班”,现担任远东印务副总经理。
  作为母亲,对于孩子会有一种本能的自豪感,宋广美也不例外。“韩坤为人低调踏实、肯吃苦,办起事来让人很放心。”但作为领导,宋广美少不了会跟当下属的儿子产生一些意见分歧。“有时候我俩一起上班,在车上就能吵得面红耳赤。”
  一次,韩坤提议以后在招收员工时尽量不要用亲戚,宋广美当时就有些不乐意,“亲戚、朋友不过是想来这里当个工人,又没有提什么非分要求,为什么不行?”冷静下来,宋广美还是承认,从企业现代化管理的角度来看,儿子讲的很有道理。
  “我这人心直口快,性格像男人。”宋广美笑着说。
  实际上,在内部管理上,我们可以挖掘到她更多的“女性特质”。十几年来,公司一直坚持每年为员工提供两次免费旅游机会,无论是一线员工还是保洁员、保安,只要无安全事故、保证全勤的都能参加。生产旺季,工人们比较辛苦,宋广美就叮嘱食堂熬骨头汤给大伙补充营养。夏天,食堂里有电扇还不够,宋广美又给安上了大空调。按照宋广美的要求,食堂每天的饭菜不能重样,菜谱还得经她一一过问……
  宋广美做过统计,现在公司里工作五年以上的工人占到了95%,各个车间主任大多在公司已经呆了10年左右,现在远东印务的总经理更是追随了宋广美整整20年。今年春节假期结束后,公司没有一个员工流失,全都回来接着上班了,这让宋广美尤其欣慰。
  “虽然大家都说女性是弱势群体,但在我们安徽有个很有趣的现象,那就是女企业家特别多。就拿合肥的印刷行业来说,就有十多个女老总。”在安徽省印刷协会,专门成立了一个女企业家工作部,部长便是宋广美。这帮印刷界的女将们经常聚在一起互相交流,也会组织起来去外地参观学习。“除此之外,给贫困学生捐款、慰问敬老院,这些慈善活动我们也没落下。”
  实际上,最让宋广美感到骄傲的,是自己有一个幸福的家庭。“我给自己定了一个规矩,在家里不谈工作上的事情。”与丈夫、婆婆以及儿女们共享天伦之乐,是她最享受的时刻。
  他视线
  观察者:韩坤
  合肥远东印务有限公司副总经理
  韩坤:“母亲的另一面”
  在我的心目中,母亲作为“企业家”的印象,是在我读大学之后才逐渐清晰起来的。在那之前,我只知道母亲是个特别忙碌的人,但关于她每天在忙些什么、她的企业发展得怎么样,我和姐姐几乎都不了解。虽然她总是早出晚归,但一旦回到家中,就是一个体贴的妻子、一个孝顺的儿媳,更是一个慈爱的母亲。
  我上大学以后,她开始会慢慢地跟我聊一些关于企业的话题。大学一毕业,我先是去南方工作了几年,回到远东印务后,待在母亲身边,作为她的下属和助手,我这才有机会近距离地观察到母亲的另一面——那是她作为“宋总”的一面。
  这几年下来,有两件事给我的触动比较大。记得有一天晚上,我们一起外出散步。那个时候,公司刚刚搬入新厂房。闲聊之中她提出想把老厂房改造利用一下,办一个印刷物资商城。要知道整个安徽还没有这样的一个大型交易市场,我以为她不过是随口一说,没想到她很快就开始寻觅合作伙伴,风风火火地推进这个项目了。
  还有一次,安徽省新闻出版局在合肥召开了一个关于“绿色印刷”的宣传会议。会议是上午结束的,下午她就跟一家咨询公司签订了关于绿色印刷认证事宜的咨询协议。实际上,那个时候大部分民营企业还处于观望之中,毕竟这是个需要投入大量人力、物力的项目。我当时也给母亲提议,可以再缓一缓,等到大家都行动了我们再跟上,但她还是认为不能犹豫。也因为她的这份坚持和果断,我们最终成为了安徽省第一家通过绿色印刷认证的民营印刷企业,并且凭借这块“招牌”,新增了一部分书刊印刷业务。
  在这方面,她好像跟其他很多女性企业家不太一样,她很少瞻前顾后、犹豫不决,一旦看准了就会立刻行动,敢于承担风险,魄力完全不输男性。
  但她的管理风格还是比较“柔性”的,在员工管理上非常细心,这也是我需要学习的地方。她一直比较推崇人性化的管理方式,但更多的时候,我希望能够加强公司的制度化管理。刚开始,我们也会为此产生一些争执,甚至会有比较激烈的冲突。后来我才理解,在工作任务繁重的制造行业,一味地想要推行制度化管理其实很难,也不见得会有好的效果。我和她的思路需要相互融合,找到平衡点最重要。
  这么多年来,远东印务在安徽印刷界算是比较有口碑的。母亲常说,这一路走来,靠的是很多人的帮助。我也常琢磨,为什么大家对她都那么慷慨,有时候,就连我们的供应商也会主动提出帮我们垫资。可能在大家的眼中,她就是一个值得信任和付出的人吧。
  链 接
  随着家天下的企业治理结构风生水起,越来越多的“母子档”也进入了大家的视野。放眼国外,哥伦比亚运动服饰公司的董事长格特·博伊尔和CEO蒂姆·博伊尔,这对“母子冤家”在旷日持久的争吵中才打磨出恰当的决策,把公司推向了全美第一运动品牌的宝座。回望国内,汪小菲正式挂帅俏江南餐饮集团CEO,与担任董事长的母亲张兰携手筹谋A股上市,试图带领企业迈上一个新的台阶。俗话说“上阵父子兵”,如今是否也该顺应潮流,让“母子兵”发挥更大的潜力?因为除了代际碰撞的火花之外,我们或许还可以期待性别优势的组合。
  对比男性,女性在管理上往往更具技巧,在进与退、柔与刚之间的切换更为自如。在这方面,宋广美树立了一个很好的典型。未来,儿子可以从她那里传承的,是财产、人脉、权力等显性的资源,但这种讲求平衡艺术的领导能力却难以“移交”。面临充满未知危机的汪洋大海,朝着同一个目标,母子一人一把桨,还有一段很长的航程。
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