轨道车辆产品境外服务模式探讨

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伴随着全球国家、地区间的经贸合作频繁且多样化,全球经济日趋一体化、全球化。尤其在21世纪初,从生产、品质和研发等各个方面,中国的轨道车辆产品都有了质的突破和发展。中国以中车集团为代表的轨道交通设备制造商,目前已出口五大洲近100多个国家和地区。随着产品出口量的剧增,且不同国家环境和服务模式与国内大不相同,如何建立符合现行发展需要的售后服务模式,进一步满足顾客需求,巩固已有市场和再次销售,是轨道车辆设备制造行业必须面对的问题。
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