【摘 要】
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目的:分析人性化服务于门诊护管中的作用.方法:选取我院2021年3月-2021年5月门诊患者90例,根据随机抽样法分成两组,实验组(45例,人性化服务)和对照组(45例,常规管理),比较其
【机 构】
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余姚市人民医院 浙江省 余姚市 315400
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目的:分析人性化服务于门诊护管中的作用.方法:选取我院2021年3月-2021年5月门诊患者90例,根据随机抽样法分成两组,实验组(45例,人性化服务)和对照组(45例,常规管理),比较其护理管理效果.结果:管理后,与对照组相比,实验组护理质量评分与护理满意度更高,结果差异明显且有统计学意义(p<0.05).结论:在门诊患者的护理管理过程中采取人性化服务,可有效提升医护人员的工作质量,进而提升患者的护理评价,值得推广.
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