开启中国运营商呼叫中心建设新局面

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中国电信南北差分后,北方电信面临人力资源与生产关系的自身建设,网络资源与运营系统的基础设施建设,以及市场拓展与客户资源建设的三大主题任务.北京电信作为北方九省一市中的一市,如何快速组织自己的战斗群体;如何有效、快速进行网络建设与业务汇聚;如何有效的开发市场、挖掘潜在的客户,形成中国电信品、电信业务在北京的延续、取得社会认知成为北京电信近几年发展的主题.
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