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本文引用法律学教授劳伦斯·莱斯格撰写的《信息空间的代码和法律》一书中所提出的社会行为理论框架，建立一个系统化控制教学服务质量的工作模式。文中定义教育机构为一类提供知识服务的社会机构，旨在向周围的社会环境提供知识积累和传播的服务。莱斯格提出的四个社会约束力模型，在理解技术知识和人类社会之间的复杂关系上尤为适用。在此基础上，我们将教育机构视为一个微型社会，运用四种社会约束的力量对它进行控制和管理，用以实现教育机构的功能目标。我们设计和实施了一系列工程专业课程改革，并以清华大学工业工程系的教学构思过程