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SARS由于其传染性强、医务人员感染率高引起了世界卫生组织的关注[1].当SARS袭击上海时,为有效遏制SARS的蔓延,我院将普通门诊与发热门诊隔离,成立独立单元的发热门诊.根据SARS传播途径主要为近距离飞沫传播及接触传播,其他传染途径未能确定[1]的特点,制订消毒隔离制度及病人就诊流程、工作人员工作流程、医务人员个人防护要求等护理管理制度以及督促检查制度,达到了病人无院内感染、医务人员零感染的目标.现将具体方法介绍如下.