【摘 要】
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为深入探究价值共创模式下影响虚拟社区用户持续使用意愿的关键因素,整合价值共创理论与交易成本理论,系统研究知觉价值、交易成本对价值共创动机的影响以及价值共创对持续使
【机 构】
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合肥工业大学管理学院,安徽建筑大学经济与管理学院
【基金项目】
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国家自然科学基金青年科学基金项目“Web 2.0环境下公众用户知识共享行为的多层次影响机制研究”(71302063);安徽省自然科学基金青年项目“社会媒体环境下公众用户知识共享行为的多层次影响机制研究”(1408085QG143)
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为深入探究价值共创模式下影响虚拟社区用户持续使用意愿的关键因素,整合价值共创理论与交易成本理论,系统研究知觉价值、交易成本对价值共创动机的影响以及价值共创对持续使用意愿的影响效果,分析信息咨询类和情感类两种不同类型虚拟社区的调节效应。实证结果表明:知觉价值中的情感价值、信息价值以及交易成本中的信息搜寻成本对价值共创有显著影响,而价值共创对社区用户的持续使用意愿有显著影响;对价值共创的影响效果,情感价值对两类社区均有显著影响,信息价值在信息咨询类社区的影响大于在情感类社区,娱乐价值在情感类社区的影响效果大于在信息咨询类社区。
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