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从三亚危机事件看社区居民参与旅游地危机管理
从三亚危机事件看社区居民参与旅游地危机管理
来源 :科教文汇(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:yjf11230301
【摘 要】
:
三亚景区的游客被打事件在网络曝光之后,引起了广大社会公众的强烈反响,此次危机事件也严重影响了景区的形象和声誉。本文从社区居民参与的角度对事件进行了客观的分析,在此基础
【作 者】
:
吕丹君
【机 构】
:
四川大学历史文化学院
【出 处】
:
科教文汇(下旬刊)
【发表日期】
:
2007年09X期
【关键词】
:
三亚景区
危机管理
社区参与
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三亚景区的游客被打事件在网络曝光之后,引起了广大社会公众的强烈反响,此次危机事件也严重影响了景区的形象和声誉。本文从社区居民参与的角度对事件进行了客观的分析,在此基础上提出了处理危机的基本原则和策略,并对社区居民如何参与危机管理做了初步的探讨。
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