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人力资源管理和社会保障管理是国家基层机关单位的行政职能，同时也是基层服务工作不可推卸的责任。近年来，国家机关正面临着转型，处于“管理型政府”向“服务型政府”转变的关键期，社会机制改革不断创新和优化，但是在某些基层岗位，人力资源和社会保障工作仍然存在不足。基于此，笔者从人社部门的工作问题入手，提出具体解决方案。