随着老百姓生活水平的提高，家电套购逐渐成为一种潮流，据了解，现如今很多家电卖场出现了一种称为“家电顾问”的新生职业，
　　资深家电顾问段秀炳告诉记者：“促销也是一门学问，千万别小看了它。家电顾问必须帮助顾客做出选择，哪种商品是最符合顾客需要的。如数码类商品的意向购买者多数是青年消费者，这些顾客更偏爱时尚产品，对价格的敏感度较低，而冰箱、洗衣机类消费者多是比较理性的顾客，更在意产品的品牌和性能价格比。”并且，家电顾问要集家装、家电、美学、设计等能力为一身，并通过研究消费者的心理来配置出满足消费者实际需求，性价比很高的家电套餐，如针对工薪阶层的特惠家庭型套餐、针对年轻时尚消费人群的小康之家型套餐、还有适用高档居住环境的豪华家庭型套餐等。此外除了对商品的知识要做到烂熟于胸之外，对于整个商场的流程、退换货原则都要十分了解。因此，“家电顾问”的盛行的确受到了许多消费者的欢迎。
　　段秀炳还提到一个优秀的家电顾问应像优秀的导游一样，热情并有条不紊地推介产品，始终保持严谨的思维逻辑，不卑不亢、有礼有节，准确把握顾客的购物心理，真正让消费者与商家都能够实现双赢局面。
　　
　　行业点评“家电顾问”的概念最早由五星电器提出，现在已成为各电器连锁普遍采用的模式。要成为一名合格的家电顾问，需要掌握导购员销售的语言艺术，掌握与顾客进行双向沟通的要领，并熟练运用专业的销售服务技巧。不仅要熟练掌握商场内各家电商品的背景、价格、特点等方面的信息，还要真正的掌握促销技巧。