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随着医学技术的发展，大量医疗设备运用于临床，医疗设备厂商的售后服务直接影响到临床业务的开展、医疗质量和成本费用。为帮助医院管理部门进行设备采购和售后服务管理工作，由上海市医疗设备器械管理质量控制中心对上海地区二级甲等以上70所医院进行问卷调查，完成了上海地区5类主要医疗设备主流供应商售后服务现状的一个全面调查。