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目的 探讨优质护理服务对降低妇产医院门诊护患纠纷的价值.方法 选择2018年10月-2019年10月来我妇产医院门诊就诊的患者5562例,随机将患者分为2组各2781例,观察组给予优质护理服务,对照组给予常规护理服务.结果 观察组完成就诊时间、患者满意度评分均显著优于对照组(P<0.05).观察组患者满意率93.95％显著高于对照组77.27％,护理纠纷发生率3.05％显著低于对照组13.09％(P<0.05).结论 对门诊就诊患者实施优质护理服务,能有效缩短患者就诊时间,使患者满意度大幅度提升,降低护患纠纷发生率.