金融服务标准是时代要求——专家眼中的九项金融国家标准

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<正>在发展中持续改进的金融服务据中国银行业协会2016年3月发布的《2015年度中国银行业服务改进情况报告》(以下简称《报告》)显示,2015年各银行业金融机构共开发创新产品1692项。如中国银行在34家分行推广网点智能排队及预约管理系统,缩短网点排队时间;平安银行整合柜面操作系统,实现客户一次刷卡一次验密即可完成多笔业务的办理。此外,各机构努力从客户视角
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