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医疗质量是医院医疗技术、管理方法及其经济效益概念的综合体现，是医院生存发展的基础，是医院管理的核心，它主要包括①医疗数据指标：门诊人次、出院人数；②医疗效率指标：出院者平均住院日、床位使用率、床位周转次数；③诊断质量指标：门诊确诊符合率、三日确诊率；④治疗质量指标：治愈好转率、病死率、抢救成功率。随着现代医院管理的需要和医疗质量内涵的不断丰富，用单一的医院工作效率指标不能全面评价医院的医疗质量，