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目的：探讨护理人力支持援助体系在ICU创建中的应用效果。方法：采用SCL-90症状自评量表调查护士心理健康状况，收集分析护理工作中易发生护理缺陷的高危环节及护理人员对排班满意度和建议，针对现有人力资源制定系统中缺陷环节的整改措施及标准化、集束化护理策略，将此体系应用于ICU创建初期并评价其成效。结果：护士心理健康状况得到改善，对排班方式表示认可，专科规范化考核均合格，未发生护理缺陷事件。结论：以风险管理和合理人力分配为基础建立的护理支持援助体系能改善护士身心健康状况，提高工作满意度，实现缺陷零宽容，在IC