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随着经济全球化和信息产业化的发展,企业所面临的市场营销环境发生了重大变化,这给烟草企业的营销带来了新的挑战。众所周知,我国人口基数巨大,烟草生产量和消费量都居世界第一。作为我国最重要的支柱产业,烟草行业每年为国家提供大量税收,为我国的经济发展做出了巨大贡献。我国的烟草由国家统一管理分配,但烟草在零售环节销售还需要很多技巧,零售商的经营经技巧会直接影响烟草的销售总量。本文通过对烟草行业实际经营过程中客户与销售人员的兴趣和意识进行分析,总结归纳出烟草行业实时精准营销的相关策略,并提出以人为消费核心和提升服务水