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目的探讨创新用药咨询平台丰富药学服务内涵的应用价值。方法选择2017年1月至2019年12月我院开始使用创新用药咨询平台,统计3年间用药咨询病种分布情况、用药咨询内容分布情况、治疗效果及医疗费用和生活质量。结果2017年开始高血压病、糖尿病及冠心病用药咨询情况呈逐年递减趋势,而精神病、消化呼吸疾病、特殊人群及其他类型用药呈逐年递增趋势;从2017年开始合计用药咨询病种情况呈逐年递增趋势。2017年~2019年用药咨询内容咨询例数呈逐年递增趋势,其中药理作用、不良反应及相互作用咨询最多且呈逐年递增趋势。20