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本文通过对旅游消费者调查研究,分析满意度、信任度、承诺与口传意图的结构关系。研究发现:旅游消费者的满意度对信任度和承诺有正向影响。此外,满意度、信任度、承诺均对口传意图有正向影响。在此基础上,本文理论联系实际,提出提升旅游区对消费者吸引力的建议。
旅游消费者满意度、信任度、承诺与口传意图研究
【摘 要】
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本文通过对旅游消费者调查研究,分析满意度、信任度、承诺与口传意图的结构关系。研究发现:旅游消费者的满意度对信任度和承诺有正向影响。此外,满意度、信任度、承诺均对口
【机 构】
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安徽工业大学商学院,安徽工业大学安徽创新驱动发展研究院
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
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2019年9期
【基金项目】
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2017年高校人文社科基地重点研究项目(项目编号:SK2017A0073),安徽工业大学2016年度青年基金,安徽工业大学2017年和2016年校级教学改革研究项目(项目编号:2017jy039,2016jy44).
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