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目的规范健康教育管理,提高健康教育质量和效果。方法按照JCI标准要求,建立跨部门健康教育推动小组,规范健康教育实施流程;制定健康教育评估单和健康教育效果评价系统;制定健康教育质量控制标准和制度;制定健康教育处方模板并资源共享;加强对健康教育者进行知识和技能培训。结果 21个病区健康教育质量均分由2013年3月的86.04%提高到2014年1月的96.29%;患者健康教育满意度均分由85.17%提高到97.80%。结论应用JCI标准实施健康教育,能有效提高健康教育质量和患者满意度,是目前较好的健康教育管理模