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跨文化交际是指不同文化背景的人们之间的交际,旅游是一种特殊的文化交流活动,在跨文化旅游交际中常常会发生文化冲突,这大多是由于不同文化之间的差异造成的。中西文化差异导致跨文化旅游交际障碍的因素很多,其中最重要的因素是中西方价值取向、思维方式、行为规范的差异。在旅游跨文化交际中应充分理解中西文化差异,从而减少交际障碍。