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由于岗位的特殊性以及服务对象的多样性,高校行政管理人员有时不能把自己摆在一个正确的位置,这往往会引起身心上的不适应、不协调,进而导致角色错位现象的产生。马克思交往理论是关于人的全面发展的理论,用马克思交往理论来引导高校行政管理人员树立正确的交往观念,摆正自身位置,避免角色错位现象的产生。