论文部分内容阅读
摘 要：文章界定了气象培训效益的内涵，分析了气象培训收益的特点，在分析国内外培训效益评估研究进展的基础上，提出了气象培训效益评估的基本公式及工作思路。
关键词：培训效益；效益评估
中图分类号：G723 文献标识码：A
一、气象培训效益基本内涵及特点
（一）基本内涵
收益是投资形成后，在预期的期限内所获得的回报。气象培训效益是指由培训所带来的收益与成本之间的差值。培训所带来的收益中，一部分是可以通过一定的途径转化为用货币表示的价值，从而可直接计算出培训收益与培训成本之间的差值；另外还有一部分要么不可能转化为用货币表示的价值，要么在转化的过程中需要付出太多的时间或成本而得不偿失，而这部分收益所包含的范围是非常广大的。本文主要探讨通过一定途径可转换为货币表示价值的收益。
（二）气象培训收益的特点
1.间接性
一是气象培训的直接结果不是经济上的收益，而是通过职工队伍素质和能力的提高间接为气象事业发展创造经济效益和社会效益。二是气象培训并不是全部转换为使用价值，而是相当一部分表现在非经济方面。
2.滞后性
一般来说培训的收益一般不会有立竿见影的效果，从学员培训结束到培训效用真正显现，一般要半年以上甚至更长时间，收益具有明显的滞后性。
3.长期性
职工队伍素质和能力提高后能在工作中不断发挥其创造性。有些职工通过培训而掌握的技能终身受用。培训收益的这种长期性，是其他投资无法比拟的。
4.多效性
培训的收益还体现在多个方面，即个人收益、单位收益和社会收益。个人收益主要指职工通过培训，提高了个人的素质和能力。单位收益是通过职工素质的提高，能直接提高单位的业务能力。社会收益是通过职工素质的提高，提高气象服务的业务能力，进而提高整个社会的防灾减灾能力。
二、培训效益评估国内外进展
最先对培训效益进行理论研究的是美国经济学家雅各布·明塞尔（Jacob Mincer）。1958年他发表的《人力资本投资与个人收入分配》首次建立了个人接受的培训量和其收入之间的数学模型，后来许多学者在雅各布·明塞尔的培训效益理论基础上研究建立了很多数学模型和经济方法，其中，较为著名的有三个培训投资收益的模型：
（一）在职培训的成本收益评估模型
在职培训的成本收益评估模型是由加里·S·贝克尔最早提出的确立了在职培训与个人收入分配之间的关系的模型。
上述公式的含义是：只有当各个时期（这里指收益期）获得的净收益的现值与培训的所有成本现值相等时，企业实现利润最大化均衡状态的初期边际收益才会等于当期工资，即当G=k时，
因此，企业雇佣决策的均衡问题就转换成了寻求各个时期的现值和培训成本完全等同的均衡点。在此点上，市场贴现率等于培训投资的内部收益率。
贝克尔的在职培训成本收益评估模型是在美国用工制度环境中研究建立的，对于我国企业不适用。该模型虽然实用性差一些，但是它将培训效益评估的研究向前推进了一步。
（二）培训投资回报率模型
对培训投入产出计量研究有杰出贡献的杰克·J·菲利普斯在他出版的《培训评估与衡量方法册》、《培训投入产出与绩效改进》、《人力资源计分卡：培训投入产出评估》等诸多著作中，详细论述了培训项目的评估计划、信息搜集及整理、培训效果的识别、培训价值转换等具体实施内容，并建立了一个投资回报率公式：
（三）培训的效用公式
培训的效用分析主要是针对各项培训方案的优劣进行分析，其目的是为企业管理者和投资者提供培训决策依据。
效用分析的基本公式是：效用=单位产出的绩效×产出的数量-成本费用
该模型的优点在于为主观数据提供了客观标准，提高了培训评估的准确性。这项研究成果在埃及一家美国跨国公司的营销培训中进行了成功验证。然而这种方法只适用于营销类培训评估，在适用范围上具有局限性。
（四）波士顿矩阵模型
该模型采用“培训成本—培训绩效”两个维度指标，根据指标在波士顿矩阵中的重要程度以及各指标中测量因素的多少界定四个象限的分界点。将培训项目根据其培训绩效与培训成本数据置于二维象限中，从而对培训项目的培训效益进行定性评估。根据培训绩效与培训成本的高低，将培训项目分为四类：推广型项目、选择型项目、鸡肋型项目和淘汰型项目。
（五）国内研究进展
国内多数组织只是运用调查问卷、资料搜集等方法对组织培训效果进行分析，进行效益评估的组织很少。目前搜到的定量的收益评估法的适用范围是针对成本和收益都较直观并容易计算经济利润的培训项目。少数组织开展的效益评估也是单个培训项目的投入产出评估。
三、气象培训效益评估工作思路
气象培训效益评估拟采用杰克·J·菲利普斯的投资回报率理论，即气象培训效益=气象培训收益-气象培训成本来估算气象培训效益。
（一）气象培训收益分析
根据对已经开展培训项目培训效果调查反馈的结果，归纳起来气象培训收益主要有两个方面：一是因气象培训活动给气象事业发展带来的经济收益，如，利用气象专业技术知识给部门发展带来的经济收益。二是因气象培训活动给社会带来的经济收益，包括借助气象培训所学内容进行防灾减灾所取得的经济收益及利用气象培训内容借助气象条件进行经济活动所取得的经济收益。
（二）置信区间测算
由于气象培训收益并不是可以直接量化的经济指标，培训与单位的业务能力提高之间有一个转化过程，这个转化过程是相当复杂的，且送培单位业务能力的提高是许多因素共同作用的结果，诸如政策的变化等，培训只是其中一个重要因素，所以根本无法令人信服地指出哪些经济效益直接来源于培训。
为了提高气象培训收益评估值的真实性、科学性及可信度，引入了置信区间这个测量方法，请相关人员对由培训取得的收益或者培训的贡献度进行估测，作为培训收益评估的一个基本依据。以此来提高所估量培训收益数值的客观性。
（三）气象培训成本分析
按照气象培训项目实施流程，累计计算培训项目需求分析成本、策划成本、实施成本和评估成本。具体项目可根据培训项目实施情况计算。
（四）气象培训效益的计算方法
在上述成本、收益和置信区间核算完毕后，根据杰克·J·菲利普斯的投资回报率理论模型，气象培训效益的具体计算公式如下：
气象培训效益=部门经济收益*培训贡献度置信区间+社会经济收益*培训贡献度置信区间-培训成本
（五）气象培训投入与产出效益比估算
气象培训投入与产出效益比=培训成本/气象培训效益=培训成本/（部门经济收益*培训贡献度置信区间+社会经济收益*培训贡献度置信区间-培训成本）。
四、结语
培训具有经济属性，它一方面受经济发展的制约和决定，另一方面对生产力发展和社会经济又有极为重要的促进作用。研究培训效益有助于加深人们对培训作用的正确认识，从而促进培训事业和组织的发展。由于培训效益评估是继反应层、学习层、行为层、结果层之后更高层次的评估，评估难度更大，评估方法更复杂，加上没有现成的经验可以借鉴，对于气象培训效益评估方法只是进行了初步的探讨，其科学性、系统性和全面性还需不断研究和探索。
参考文献
[1]杰克·J·菲利普斯，罗恩德鲁·斯通.如何评估培训效果[M].北京：北京大学出版社，2007.
[2]陈婷，叶文婷.浅析人力资源培训对企业的经济效益发展[J].2008，（4）.
[3]王佳.基于投入产出分析的企业培训效益评估研究[D].西北农林科技大学，2010，（5）.
【责任编辑：郭延彬】
关键词：培训效益；效益评估
中图分类号：G723 文献标识码：A
一、气象培训效益基本内涵及特点
（一）基本内涵
收益是投资形成后，在预期的期限内所获得的回报。气象培训效益是指由培训所带来的收益与成本之间的差值。培训所带来的收益中，一部分是可以通过一定的途径转化为用货币表示的价值，从而可直接计算出培训收益与培训成本之间的差值；另外还有一部分要么不可能转化为用货币表示的价值，要么在转化的过程中需要付出太多的时间或成本而得不偿失，而这部分收益所包含的范围是非常广大的。本文主要探讨通过一定途径可转换为货币表示价值的收益。
（二）气象培训收益的特点
1.间接性
一是气象培训的直接结果不是经济上的收益，而是通过职工队伍素质和能力的提高间接为气象事业发展创造经济效益和社会效益。二是气象培训并不是全部转换为使用价值，而是相当一部分表现在非经济方面。
2.滞后性
一般来说培训的收益一般不会有立竿见影的效果，从学员培训结束到培训效用真正显现，一般要半年以上甚至更长时间，收益具有明显的滞后性。
3.长期性
职工队伍素质和能力提高后能在工作中不断发挥其创造性。有些职工通过培训而掌握的技能终身受用。培训收益的这种长期性，是其他投资无法比拟的。
4.多效性
培训的收益还体现在多个方面，即个人收益、单位收益和社会收益。个人收益主要指职工通过培训，提高了个人的素质和能力。单位收益是通过职工素质的提高，能直接提高单位的业务能力。社会收益是通过职工素质的提高，提高气象服务的业务能力，进而提高整个社会的防灾减灾能力。
二、培训效益评估国内外进展
最先对培训效益进行理论研究的是美国经济学家雅各布·明塞尔（Jacob Mincer）。1958年他发表的《人力资本投资与个人收入分配》首次建立了个人接受的培训量和其收入之间的数学模型，后来许多学者在雅各布·明塞尔的培训效益理论基础上研究建立了很多数学模型和经济方法，其中，较为著名的有三个培训投资收益的模型：
（一）在职培训的成本收益评估模型
在职培训的成本收益评估模型是由加里·S·贝克尔最早提出的确立了在职培训与个人收入分配之间的关系的模型。
上述公式的含义是：只有当各个时期（这里指收益期）获得的净收益的现值与培训的所有成本现值相等时，企业实现利润最大化均衡状态的初期边际收益才会等于当期工资，即当G=k时，
因此，企业雇佣决策的均衡问题就转换成了寻求各个时期的现值和培训成本完全等同的均衡点。在此点上，市场贴现率等于培训投资的内部收益率。
贝克尔的在职培训成本收益评估模型是在美国用工制度环境中研究建立的，对于我国企业不适用。该模型虽然实用性差一些，但是它将培训效益评估的研究向前推进了一步。
（二）培训投资回报率模型
对培训投入产出计量研究有杰出贡献的杰克·J·菲利普斯在他出版的《培训评估与衡量方法册》、《培训投入产出与绩效改进》、《人力资源计分卡：培训投入产出评估》等诸多著作中，详细论述了培训项目的评估计划、信息搜集及整理、培训效果的识别、培训价值转换等具体实施内容，并建立了一个投资回报率公式：
（三）培训的效用公式
培训的效用分析主要是针对各项培训方案的优劣进行分析，其目的是为企业管理者和投资者提供培训决策依据。
效用分析的基本公式是：效用=单位产出的绩效×产出的数量-成本费用
该模型的优点在于为主观数据提供了客观标准，提高了培训评估的准确性。这项研究成果在埃及一家美国跨国公司的营销培训中进行了成功验证。然而这种方法只适用于营销类培训评估，在适用范围上具有局限性。
（四）波士顿矩阵模型
该模型采用“培训成本—培训绩效”两个维度指标，根据指标在波士顿矩阵中的重要程度以及各指标中测量因素的多少界定四个象限的分界点。将培训项目根据其培训绩效与培训成本数据置于二维象限中，从而对培训项目的培训效益进行定性评估。根据培训绩效与培训成本的高低，将培训项目分为四类：推广型项目、选择型项目、鸡肋型项目和淘汰型项目。
（五）国内研究进展
国内多数组织只是运用调查问卷、资料搜集等方法对组织培训效果进行分析，进行效益评估的组织很少。目前搜到的定量的收益评估法的适用范围是针对成本和收益都较直观并容易计算经济利润的培训项目。少数组织开展的效益评估也是单个培训项目的投入产出评估。
三、气象培训效益评估工作思路
气象培训效益评估拟采用杰克·J·菲利普斯的投资回报率理论，即气象培训效益=气象培训收益-气象培训成本来估算气象培训效益。
（一）气象培训收益分析
根据对已经开展培训项目培训效果调查反馈的结果，归纳起来气象培训收益主要有两个方面：一是因气象培训活动给气象事业发展带来的经济收益，如，利用气象专业技术知识给部门发展带来的经济收益。二是因气象培训活动给社会带来的经济收益，包括借助气象培训所学内容进行防灾减灾所取得的经济收益及利用气象培训内容借助气象条件进行经济活动所取得的经济收益。
（二）置信区间测算
由于气象培训收益并不是可以直接量化的经济指标，培训与单位的业务能力提高之间有一个转化过程，这个转化过程是相当复杂的，且送培单位业务能力的提高是许多因素共同作用的结果，诸如政策的变化等，培训只是其中一个重要因素，所以根本无法令人信服地指出哪些经济效益直接来源于培训。
为了提高气象培训收益评估值的真实性、科学性及可信度，引入了置信区间这个测量方法，请相关人员对由培训取得的收益或者培训的贡献度进行估测，作为培训收益评估的一个基本依据。以此来提高所估量培训收益数值的客观性。
（三）气象培训成本分析
按照气象培训项目实施流程，累计计算培训项目需求分析成本、策划成本、实施成本和评估成本。具体项目可根据培训项目实施情况计算。
（四）气象培训效益的计算方法
在上述成本、收益和置信区间核算完毕后，根据杰克·J·菲利普斯的投资回报率理论模型，气象培训效益的具体计算公式如下：
气象培训效益=部门经济收益*培训贡献度置信区间+社会经济收益*培训贡献度置信区间-培训成本
（五）气象培训投入与产出效益比估算
气象培训投入与产出效益比=培训成本/气象培训效益=培训成本/（部门经济收益*培训贡献度置信区间+社会经济收益*培训贡献度置信区间-培训成本）。
四、结语
培训具有经济属性，它一方面受经济发展的制约和决定，另一方面对生产力发展和社会经济又有极为重要的促进作用。研究培训效益有助于加深人们对培训作用的正确认识，从而促进培训事业和组织的发展。由于培训效益评估是继反应层、学习层、行为层、结果层之后更高层次的评估，评估难度更大，评估方法更复杂，加上没有现成的经验可以借鉴，对于气象培训效益评估方法只是进行了初步的探讨，其科学性、系统性和全面性还需不断研究和探索。
参考文献
[1]杰克·J·菲利普斯，罗恩德鲁·斯通.如何评估培训效果[M].北京：北京大学出版社，2007.
[2]陈婷，叶文婷.浅析人力资源培训对企业的经济效益发展[J].2008，（4）.
[3]王佳.基于投入产出分析的企业培训效益评估研究[D].西北农林科技大学，2010，（5）.
【责任编辑：郭延彬】