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公安院校图书馆参考咨询服务面临的挑战有读者对信息与知识需求的不断增长、竞争对手增加、内部组织结构和业务流程的重组。其存在的问题有宣传力度不够、读者缺乏信息咨询意识、合作化程度低、信息资源未能充分利用。公安院校图书馆可以从拓展数子化资源建设、开展多样化咨询服务、强化咨询馆员素质、制作有特色的数据库等方面加强参考咨询服务。