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公路工程项目一般建设周期长、规模大,技术含量高且复杂,加上各种不确定性因素较多,都可能导致追加额外工作或工期变化,使承包商实际成本增加。因此,工程实际中的索赔是客观存在的,正确对待和处理索赔对有效的控制工程造价,维护承发包双方合法利益具有重要意义。笔者借扎南公路建设项目中存在的业主要求提前完工导致的索赔谈谈如何正确的处理索赔,维护建设方的合法利益。